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महराजगंज में जिलाधिकारी ने अभिनव पहल करते हुए फोन के माध्यम से सीधे मतदाताओं की शिकायतें सुनी और तुरंत उनके समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया। इस कदम से प्रशासन की जवाबदेही बढ़ी और मतदाताओं की समस्याओं के त्वरित निस्तारण में आसानी हुई।
जिलाधिकारी का अभिनव प्रयास: फोन पर सीधे सुनीं मतदाताओं की समस्याएँ
Maharajganj: विशेष गहन पुनरीक्षण (SIR) अभियान को सुचारू और पारदर्शी बनाने के उद्देश्य से जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने आज एक अभिनव पहल की शुरुआत की। उन्होंने जनपद के मतदाताओं की समस्याओं को सीधे फोन पर सुनते हुए उनकी सभी शंकाओं का समाधान किया।
सुबह 11 बजे से दोपहर 12 बजे तक चले इस विशेष फोन-इन कार्यक्रम में पांचों विधानसभाओं से कुल 37 मतदाताओं ने कॉल कर अपनी समस्याएँ दर्ज कराईं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक कॉल को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को तत्काल निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
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पनियरा विधानसभा के हरपुर महंत निवासी विवेक ने गणना प्रपत्र न मिलने की शिकायत की। इस पर जिलाधिकारी ने तुरंत संबंधित ईआरओ को प्रपत्र उपलब्ध कराने का निर्देश दिया।
फरेंदा से राम अचल ने पूछा कि मतदाता सूची में उनका नाम गलत होने पर क्या गणना प्रपत्र उसी गलत नाम से भरा जाना चाहिए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि गणना प्रपत्र में हमेशा सही नाम व सही जानकारी ही भरनी होती है।
कई मतदाताओं ने ऑनलाइन एसआईआर फॉर्म भरने से संबंधित पूछताछ की। जिलाधिकारी शर्मा ने उन्हें वेबसाइट पर प्रक्रिया को पूरा करने के आसान तरीके बताते हुए प्रोत्साहित किया कि ऑनलाइन माध्यम तेज और सुविधाजनक है। उन्होंने सभी बीएलओ को भी निर्देशित किया है कि वे मतदाताओं को आवश्यक मार्गदर्शन दें।
जिलाधिकारी ने बताया कि आज प्राप्त सभी 37 शिकायतें संबंधित ईआरओ को भेज दी गई हैं और 24 घंटे के भीतर निस्तारण के निर्देश जारी कर दिए गए हैं। उन्होंने कहा कि मतदाताओं की ओर से प्राप्त सुझावों को भी आगे की एसआईआर प्रक्रिया में शामिल किया जाएगा ताकि प्रक्रिया और अधिक सुगम हो सके।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि 2003 की मतदाता सूची सभी बीएलओ और सहयोगी कर्मियों के पास उपलब्ध है, जिसे मतदाता उनसे प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही निर्वाचन आयोग की वेबसाइट से भी सूची डाउनलोड की जा सकती है।
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जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने यह भी घोषणा की कि वे अब प्रतिदिन सुबह 11 बजे से 12 बजे तक मोबाइल नंबर 8423675896 पर स्वयं फोन पर मतदाताओं की समस्याएँ सुनेंगे।
उन्होंने कहा कि उनका उद्देश्य है कि जनपद का कोई भी मतदाता एसआईआर फॉर्म भरने में किसी प्रकार की परेशानी न झेले।
बीएलओ को प्रोत्साहित करने हेतु पहले जारी किए गए पुरस्कारों की घोषणा के बाद अब इस नई पहल ने भी जिले में उत्साह का माहौल बना दिया है। मतदाताओं ने जिलाधिकारी की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि इस तरह की सीधी संवाद व्यवस्था से समस्याएँ तुरंत हल हो रही हैं।
