गोरखपुर: बिजली विभाग का विशेष अभियान, उपभोक्ताओं की समस्याओं का होगा समाधान

खजनी तहसील क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत भरी खबर है। विद्युत विभाग ने आम लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता से निस्तारित करने के उद्देश्य से एक विशेष शिविर आयोजित करने का निर्णय लिया है। पढिए पूरी खबर

गोरखपुर:  खजनी तहसील क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत भरी खबर है। विद्युत विभाग ने आम लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता से निस्तारित करने के उद्देश्य से एक विशेष शिविर आयोजित करने का निर्णय लिया है। यह शिविर 24 सितंबर 2025 को गंगटही पावर हाउस के अंतर्गत कटसहरा चंदेल भवन पर लगाया जाएगा।

कई बार बिजली कार्यालयों के चक्कर लगाने को विवश

जानकारी के मुताबिक,  उपखंड अधिकारी भोलानाथ और अवर अभियंता राजेश मौर्य ने जानकारी दी कि इस विशेष शिविर में उपभोक्ताओं से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं का मौके पर ही समाधान किया जाएगा। उन्होंने बताया कि विभाग को लगातार ऐसे शिकायतें मिल रही थीं कि उपभोक्ता छोटे-छोटे मामलों के लिए कई बार बिजली कार्यालयों के चक्कर लगाने को विवश होते हैं। इन्हीं परेशानियों को देखते हुए विशेष शिविर की रूपरेखा तैयार की गई है।

खामियों को लेकर अपनी समस्या दर्ज 

अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि शिविर में उपभोक्ता नए कनेक्शन, मीटर खराबी, बिल संशोधन, अधिक बिलिंग और लाइन संबंधी तकनीकी खामियों को लेकर अपनी समस्या दर्ज करा सकेंगे। विभागीय टीम तत्काल कार्रवाई कर निस्तारण सुनिश्चित करेगी। इसके अलावा उपभोक्ताओं की सबसे बड़ी शिकायत—गलत बिजली बिलों—पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। ऐसे मामलों की ऑन-द-स्पॉट जांच होगी और आवश्यक संशोधन करके सही बिल उपभोक्ता को उपलब्ध कराया जाएगा।

अलग-अलग काउंटर बनाने की तैयारी

अवर अभियंता राजेश मौर्य ने बताया कि विभागीय टीम ने शिविर में आने वाले उपभोक्ताओं के लिए अलग-अलग काउंटर बनाने की तैयारी की है, ताकि किसी को भी परेशानी न हो। प्रत्येक समस्या श्रेणी—जैसे मीटर, कनेक्शन, बिल या तकनीकी खामी—के लिए अलग से अभियंता व कर्मचारी मौजूद रहेंगे। इससे उपभोक्ताओं को उनकी समस्या का त्वरित समाधान मिल सकेगा।

शिविर में पहुंचकर अपनी समस्याओं का निस्तारण

उपखंड अधिकारी भोलानाथ ने कहा कि सरकार और विभाग उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए लगातार प्रयासरत हैं। विभाग का उद्देश्य है कि जनता को समय पर और सही सुविधा मिले। उन्होंने उपभोक्ताओं से अपील की है कि अधिक से अधिक संख्या में शिविर में पहुंचकर अपनी समस्याओं का निस्तारण कराएं।

बिजली विभाग का यह विशेष अभियान न केवल उपभोक्ताओं को राहत देगा, बल्कि विभाग और जनता के बीच विश्वास को भी और मजबूत करेगा। अब देखना यह होगा कि शिविर में उपभोक्ताओं की कितनी समस्याओं का समाधान मौके पर ही हो पाता है।

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