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जिलाधिकारी संजय चौहान (IMG: Dynamite News)
Amethi: अमेठी जिले ने एक बार फिर जन शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में अपनी बेहतर कार्यशैली का परिचय दिया है। उत्तर प्रदेश शासन द्वारा जारी जुलाई 2026 की आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) रैंकिंग में अमेठी ने प्रदेश के शीर्ष 10 जिलों में स्थान बनाया है। इसके साथ ही जिले ने मंडल स्तर पर पहला स्थान हासिल कर प्रशासनिक कार्यप्रणाली की प्रभावशीलता को साबित किया है।
जिला सूचना कार्यालय से मिली जानकारी के अनुसार जुलाई 2026 के दौरान आईजीआरएस पोर्टल पर कुल 7,722 शिकायतें प्राप्त हुई थीं। जिले के विभिन्न विभागों ने सभी शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर शत-प्रतिशत निस्तारण किया। शिकायतों के समाधान में गुणवत्ता, पारदर्शिता और समयबद्धता को प्राथमिकता दी गई, जिसके कारण अमेठी को प्रदेश स्तर पर बेहतर रैंकिंग मिली।
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इस उपलब्धि का श्रेय जिलाधिकारी संजय चौहान के प्रभावी नेतृत्व और नियमित निगरानी को भी दिया जा रहा है। अधिकारियों के अनुसार जिलाधिकारी स्वयं आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की नियमित समीक्षा करते हैं और उनके समयबद्ध निस्तारण की लगातार निगरानी रखते हैं। समीक्षा बैठकों में लंबित और संवेदनशील मामलों पर विशेष ध्यान दिया जाता है, ताकि आम लोगों की समस्याओं का जल्द समाधान हो सके। इससे शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया अधिक प्रभावी और जवाबदेह बनी है।
अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) ज्योति सिंह भी नियमित रूप से आईजीआरएस की प्रगति की समीक्षा करती हैं। विभागवार शिकायतों की स्थिति का मूल्यांकन कर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए जाते हैं। इससे शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता में लगातार सुधार देखने को मिला है।
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ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर अमित विश्वकर्मा ने बताया कि जिले में शिकायतों के समाधान के लिए सभी विभाग समन्वय के साथ कार्य कर रहे हैं। समय पर शिकायतों का निस्तारण और पारदर्शी कार्यप्रणाली ही अमेठी की इस सफलता का मुख्य कारण है। प्रशासन का कहना है कि भविष्य में भी जन शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी, ताकि लोगों का प्रशासन पर विश्वास और मजबूत हो तथा सुशासन की व्यवस्था और प्रभावी बन सके।
