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स्टेशन परिसर के अंदर भीड़ को नियंत्रित करना
New Delhi, (Delhi Railway Stations): दीवाली और छठ के मौके पर घर जाने वाले यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए, उत्तर रेलवे ने दिल्ली के प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर सुरक्षा और भीड़ प्रबंधन के कड़े इंतजाम किए हैं। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर पहले से लागू व्यवस्था की तर्ज पर, अब पुरानी दिल्ली और हज़रत निज़ामुद्दीन रेलवे स्टेशनों पर भी 'होल्डिंग एरिया' बनाए जाएंगे। जिन स्टेशनों पर स्थायी होल्डिंग एरिया नहीं हैं, वहां यात्रियों की अनुमानित संख्या के आधार पर अस्थायी व्यवस्था की जाएगी।
इसका उद्देश्य स्टेशन परिसर के अंदर भीड़ को नियंत्रित करना और यह सुनिश्चित करना है कि यात्री सुरक्षित रूप से अपनी ट्रेनों तक पहुँच सकें। उत्तर रेलवे के प्रधान मुख्य सुरक्षा आयुक्त पंकज गंगवार के अनुसार, यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को प्राथमिकता देने के लिए रेलवे के सभी संबंधित विभाग आपसी समन्वय के साथ काम करेंगे। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर, यात्रियों को सीधे प्लेटफॉर्म पर जाने के बजाय पहले एक होल्डिंग एरिया में भेजा जाएगा। यहाँ उन्हें प्लेटफॉर्म 16 के पास तय किए गए ब्लॉक में व्यवस्थित किया जाएगा। ट्रेन आने पर, उन्हें एक निर्धारित रास्ते से प्लेटफॉर्म तक पहुँचाया जाएगा।
भीड़ और धक्का-मुक्की को रोकने के लिए, नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर फुट-ओवर-ब्रिज से यात्रियों की आवाजाही को सीमित किया जाएगा। प्लेटफॉर्म तक केवल उसी रास्ते से पहुँचा जा सकेगा जो होल्डिंग एरिया से प्लेटफॉर्म 16 की ओर जाता है। ट्रेन के प्लेटफॉर्म पर पूरी तरह रुकने के बाद ही उसके दरवाजे खोले जाएंगे; ऐसा इसलिए किया जा रहा है ताकि यात्रियों के चढ़ने या उतरने के दौरान अफरा-तफरी या भगदड़ का खतरा कम से कम हो।
त्योहारी सीजन के दौरान सुरक्षा व्यवस्था संभालने के लिए रेलवे सुरक्षा बल (RPF) के लगभग 2,000 जवानों को तैनात किया जाएगा। जरूरत पड़ने पर, अन्य रेलवे डिवीजनों से भी अतिरिक्त सुरक्षा बल बुलाए जा सकते हैं। रेलवे सुरक्षा बल (RPF), कमर्शियल और ऑपरेशंस विभागों के अधिकारियों के साथ-साथ सरकारी रेलवे पुलिस (GRP) के साथ मिलकर काम करेगा। जिन ट्रेनों में यात्रियों की संख्या बहुत अधिक होगी, वहां RPF के जवानों को तैनात किया जाएगा ताकि पूरी यात्रा के दौरान सुरक्षा बनी रहे। इसके अलावा, ट्रेनों में हेल्पलाइन नंबर भी प्रदर्शित किए जाएंगे, ताकि आपात स्थिति में यात्री सुरक्षा बलों से संपर्क कर सकें या अपनी शिकायत दर्ज करा सकें। स्टेशन परिसर में भीड़ की निगरानी के लिए AI-आधारित कैमरों का इस्तेमाल किया जाएगा, जो यात्रियों की संख्या और भीड़ के घनत्व (डेंसिटी) के बारे में डेटा प्रदान करेंगे। अगर किसी प्लेटफॉर्म, प्रवेश द्वार या फुट-ओवर ब्रिज पर यात्रियों की संख्या बढ़ती है, तो सिस्टम इसका पता लगा लेगा, जिससे तुरंत अतिरिक्त सुरक्षा कर्मियों को तैनात किया जा सकेगा। इस सक्रिय कदम से भीड़ का दबाव खतरनाक स्तर तक पहुंचने से पहले ही जरूरी कार्रवाई की जा सकेगी।
नई दिल्ली रेलवे स्टेशन के प्लेटफॉर्म 16 पर एक सेंट्रल कंट्रोल रूम बनाया गया है, जो 24/7 काम करेगा। रेलवे के सभी संबंधित विभागों के अधिकारी चौबीसों घंटे ड्यूटी पर रहेंगे। वरिष्ठ अधिकारी भी इस व्यवस्था का हिस्सा होंगे, जो स्टेशन पर ट्रेनों के आने और प्रवेश करने से जुड़ी जानकारी का समन्वय (coordination) करेंगे। किसी भी ट्रेन को प्लेटफॉर्म पर लाने से पहले रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और ऑपरेशंस विभाग, दोनों की मंजूरी लेना अनिवार्य होगा; जब तक दोनों विभाग मंजूरी नहीं दे देते, तब तक किसी भी ट्रेन को स्टेशन में आने की अनुमति नहीं मिलेगी।
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त्योहारी सीजन में यात्रियों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, रेलवे अतिरिक्त रेक (ट्रेन के डिब्बों के सेट) का इस्तेमाल करेगा। इनमें से कई अतिरिक्त रेक अलग-अलग जगहों पर तैनात रहेंगे, ताकि जरूरत पड़ने पर उन्हें तुरंत उन इलाकों में भेजा जा सके जहां अतिरिक्त ट्रेन सेवाओं की आवश्यकता हो। अगर किसी खास जगह जाने वाले यात्रियों की संख्या में अचानक भारी बढ़ोतरी होती है, तो "ऑन-डिमांड ट्रेनें" चलाई जा सकती हैं—यह एक ऐसी सेवा है जिसे यात्रियों की मांग के आधार पर किसी भी रूट पर शुरू किया जा सकता है। भीड़ के स्तर का पता लगाने के लिए मेट्रो सेवाओं का उपयोग: चूंकि मेट्रो सेवाओं का असर रेलवे स्टेशनों पर आने वाले यात्रियों की संख्या पर पड़ता है, इसलिए रेलवे दिल्ली मेट्रो के अधिकारियों के साथ समन्वय करेगा।
अगर नई दिल्ली, आनंद विहार या पुरानी दिल्ली रेलवे स्टेशन की ओर जाने वाली मेट्रो ट्रेनों में यात्रियों की संख्या में अचानक असामान्य बढ़ोतरी दिखती है, तो रेलवे सुरक्षा बल (RPF) को पहले ही सतर्क कर दिया जाएगा। इस जानकारी के आधार पर, संबंधित स्टेशनों पर अतिरिक्त स्टाफ तैनात किया जा सकता है और भीड़ को नियंत्रित करने के उपाय लागू किए जा सकते हैं। रेलवे को उम्मीद है कि विभिन्न विभागों के बीच बेहतर तालमेल से त्योहारी सीजन के दौरान यात्रियों की सुरक्षित और व्यवस्थित आवाजाही सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। त्योहारी सीजन के लिए दिल्ली से बिहार तक तीन विशेष ट्रेनें चलाई जाएंगी।
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त्योहारी सीजन में यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए, नॉर्दर्न रेलवे ने बिहार के लिए तीन विशेष ट्रेनें चलाने का फैसला किया है। ये ट्रेनें नई दिल्ली/आनंद विहार टर्मिनल और गया, पटना तथा मुजफ्फरपुर के बीच चलेंगी। इनके चलने से छठ और अन्य त्योहारों के दौरान बिहार आने-जाने वाले यात्रियों को काफी राहत मिलेगी।
इसी तरह, पटना जंक्शन और आनंद विहार टर्मिनल के बीच एक दैनिक विशेष ट्रेन (ट्रेन नंबर 03293/03294) चलेगी। यह ट्रेन पटना से 5 नवंबर से 21 नवंबर के बीच और आनंद विहार से 6 नवंबर से 22 नवंबर के बीच चलेगी, जो दोनों दिशाओं में कुल 17 फेरे लगाएगी। पटना से रात 9:00 बजे रवाना होकर, यह ट्रेन अगले दिन दोपहर 1:00 बजे आनंद विहार पहुंचेगी। वापसी की यात्रा में, यह आनंद विहार से दोपहर 3:50 बजे रवाना होगी और अगले दिन दोपहर 12:25 बजे पटना पहुंचेगी। यह ट्रेन दानापुर, आरा, बक्सर, पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन, सूबेदारगंज, गोविंदपुरी और गाजियाबाद में रुकेगी।
Location : New Delhi
Published : 5 November 2026, 3:57 PM IST