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भारत की प्रमुख टेलीकॉम कंपनियां एयरटेल, जियो और वीआई के यूजर्स को इन दिनों नेटवर्क डाउन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कॉलिंग और इंटरनेट एक्सेस में दिक्कतें आने के कारण बैंकिंग और अन्य सेवाएं प्रभावित हो रही हैं, जिससे यूजर्स को भारी परेशानी का सामना हो रहा है।
Airtel के बाद Jio और Vodafone-Idea का Network Down
New Delhi: देश की प्रमुख टेलीकॉम कंपनियां एयरटेल, जियो और वोडाफोन-आइडिया (वीआई) के उपयोगकर्ता इन दिनों नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहे हैं। इन कंपनियों के ग्राहक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर नेटवर्क डाउन होने, कॉल कनेक्टिविटी में परेशानी और इंटरनेट एक्सेस न हो पाने की शिकायतें कर रहे हैं। यह नेटवर्क आउटेज समस्या कई स्थानों पर विस्तृत रूप से देखी जा रही है। जिससे टेलीकॉम कंपनियों के यूजर्स को दैनिक कार्यों में परेशानियां हो रही हैं।
नेटवर्क डाउन और इंटरनेट की समस्याएं
यूजर्स की शिकायतों के मुताबिक एयरटेल, जियो और वीआई के नेटवर्क में समस्याएं आने के कारण कॉलिंग के साथ-साथ इंटरनेट एक्सेस भी बाधित हो गया है। कुछ जगहों पर पूरी तरह से कॉल कनेक्टिविटी ही नहीं हो पा रही है। जबकि कुछ यूजर्स को इंटरनेट पर ब्राउज़िंग करने या बैंकिंग जैसी ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने में दिक्कतें आ रही हैं। यह नेटवर्क आउटेज विशेष रूप से उन क्षेत्रों में ज्यादा देखने को मिल रहा है जहां टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्क कवरेज में कुछ कमियां थीं।
यूजर्स के लिए बढ़ी परेशानी
यह समस्या उन यूजर्स के लिए और भी गंभीर हो गई है, जो अपने दैनिक कामकाजी जीवन में मोबाइल नेटवर्क पर निर्भर हैं। खासकर बैंकिंग सेवाओं, ऑनलाइन शॉपिंग और हेल्थकेयर सेवाओं का उपयोग करने में ये समस्याएं उनके लिए मुश्किलें उत्पन्न कर रही हैं। सोशल मीडिया पर लोगों ने इस मुद्दे को उठाया और इन कंपनियों से शीघ्र समाधान की मांग की। इसके अलावा कई यूजर्स ने कहा कि वह बिना नेटवर्क के रहकर अपनी आवश्यक सेवाओं को नहीं चला पा रहे हैं, जिससे उनका रोजमर्रा का जीवन प्रभावित हो रहा है।
टेलीकॉम कंपनियों का नेटवर्क आउटेज पर कोई बयान नहीं
हालांकि अब तक एयरटेल, जियो और वीआई कंपनियों की ओर से इस नेटवर्क समस्या पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है, लेकिन इस नेटवर्क आउटेज से प्रभावित यूजर्स ने अपनी शिकायतों को ऑनलाइन साझा किया है। इसके अलावा कई यूजर्स का कहना है कि उन्होंने अपने नेटवर्क सेवाओं को रिबूट और नेटवर्क सेटिंग्स को बदलने के प्रयास किए, लेकिन समस्या फिर भी बनी रही।
नेटवर्क आउटेज का असर अन्य सेवाओं पर
इस नेटवर्क आउटेज का असर केवल कॉल और इंटरनेट की सेवाओं तक सीमित नहीं है। बल्कि इससे जुड़ी अन्य सेवाएं जैसे ऑनलाइन पेमेंट और ई-मेल्स तक प्रभावित हो रही हैं। खासकर बैंकिंग ट्रांजेक्शन्स के दौरान यह समस्या अधिक देखने को मिल रही है। जिससे कई ग्राहकों को वित्तीय लेन-देन में दिक्कतें आ रही हैं।
