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सिसवा कस्बे में स्थित यूनियन बैंक शाखा में विगत कुछ दिनों से सर्वर बाधित चल रहा है, जिस कारण लेन-देन बाधित हो गया है और खातेधारक परेशान हैं। पढ़िये डाइनामाइट न्यूज़ की पूरी रिपोर्ट
सिसवा बाज़ार (महराजगंज): नगर पालिका सिसवा कस्बे में स्थित यूनियन बैंक शाखा में विगत कुछ दिनों से सर्वर बाधित चल रहा है, जिससे आए दिन खाता धारक अपनी जरूरतों के लिये बैंक तो आते है लेकिन सर्वर खराब होने के कारण मायूस होकर घर को लौट जाते है। खाताधारक बैंक के चक्कर काटने को मजबूर हैं।
बता दें कि कस्बे में यूनियन बैंक शाखा में आए दिन सर्वर फेल होने की समस्या आम बात हो गयी। जिससे इस चिलचिलाती धूप में खाताधारक बैंक का चक्कर लगाने को मजबूर है। वहीं बहुत से ग्राहकों ने बैंककर्मियों पर लापरवाही व दुर्व्यवहार का आरोप लगाया है।
डाइनामाइट न्यूज़ से बातचीत में खाताधारक ग्राम सभा गौरी बढ़ेपुरवा निवासी कन्हैया पाठक ने बताया कि सर्वर ठीक होने के बावजूद शाखा प्रबंधक व अन्य बैंककर्मी आये दिन सर्वर खराब होने का तख्ती लटका कर कार्य बाधित कर दे रहें है।
डाइनामाइट न्यूज़ से बात करते हुए ग्राम सभा बेलवा चौधरी पवन पाण्डेय कहना है कि यूनियन बैक में मेरा खाता होल्ड हो गया है। लगभग एक महीने से बैंक के चक्कर लगा रहा हूं। लेकिन केवाईसी के बाद भी होल्ड नहीं हटा। वही बैंककर्मी ऑनलाइन के लिये कुछ सहज जनसेवा केंद्र संचालकों से सांठगांठ कर रखे है, जो खाता खुलवाने के नाम पर ज़्यादा पैसा लेकर ऑनलाइन कर रहे है और उनके द्वारा फार्म जमा करने पर ही खाता खोला जा रहा है।
रायपुर निवासी अनिरुद्ध का कहना है कि बिना सूचना के खाते से पैसा कटने पर शाखा प्रबंधक के पास जानकारी लेने पहुंचा तो उन्होंने दुर्व्यवहार किया और खाते की जानकारी देने से मना कर दिया।
गौरी बढ़यपुरवा निवासी रबड़ा देवी का कहना है कि पासबुक प्रिंटर लगभग एक वर्ष से खराब पड़ा है, जिसके वजह से खाता धारकों को अपने लेन देन की जानकारी नहीं मिल पाती है। बैंक में लगे एटीएम मशीन भी 6 माह से खराब है जिसकी शिकायत शाखा प्रबंधक से करने पर भी कोई सुनवाई नही हो रही है।
डाइनामाइट न्यूज़ से बातचीत में बैंक के उप-महाप्रबंधक रंजीत सिंह ने बताया कि काफी दिनों से सिसवा शाखा के खिलाफ शिकायतें मिल रही है। मामले की जांच कर दोषी बैंक कर्मियों के खिलाफ कार्यवाही की जायेगी।
