अमेठी: उत्तर प्रदेश के अमेठी से खबर सामने आई है। यहां जायस पावर हाउस में बिजली विभाग द्वारा तीन दिवसीय मेगा कैंप का आयोजन किया जा रहा है। यह कैंप 17, 18 और 19 जुलाई तक चलेगा। एसडीओ चंदन यादव और जेईई महेश पांडे की अध्यक्षता में आयोजित इस कैंप में बिजली विभाग के कर्मचारी मुकीम खान, अशोक तिवारी और शंभू नाथ उपभोक्ताओं की समस्याएं सुन रहे।
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के मुताबिक, कैंप का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं के त्रुटिपूर्ण बिलों का संशोधन है। विभाग ने इसके लिए विस्तृत प्रक्रिया निर्धारित की है। सबसे पहले शिकायतों को 1912 हेल्पलाइन या ऑनलाइन सिस्टम पर दर्ज किया जाता है। बिल संशोधन के लिए साइट इंस्पेक्शन की आवश्यकता पड़ने पर विभागीय कर्मी मौके पर जाकर जांच करते हैं।
विभागीय कर्मी मौके पर जाकर जांच
बिल संशोधन के लिए साइट इंस्पेक्शन की आवश्यकता पड़ने पर विभागीय कर्मी मौके पर जाकर जांच करते हैं। इसके बाद आरएमएस सिस्टम पर बिल रिवीजन की प्रक्रिया शुरू की जाती है। अधिकृत अधिकारी द्वारा जांच और स्वीकृति के बाद संशोधित बिल की जानकारी एसएमएस के माध्यम से उपभोक्ता को भेजी जाती है। विभाग का लक्ष्य है कि आवेदन मिलने के 7 दिनों के भीतर बिल संशोधन की प्रक्रिया पूरी कर ली जाए।
यूनुस ने कैंप की व्यवस्थाओं की सराहना की
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के मुताबिक, उपभोक्ता रामराज, संतोष कुमार, कमल किशोर और यूनुस ने कैंप की व्यवस्थाओं की सराहना की। उन्होंने कहा कि पावर हाउस में पानी और मिठाई अन्य सुविधाओं की अच्छी त्यतस्था की गई है। अधिकारियों ने उनकी शिकायतें