Hathras: रेलवे स्टेशन पर सफर करने वाले यात्रियों को किन परेशानियों का सामना करना पड़ता है और सुविधाओं में कहां सुधार की जरूरत है? इन्हीं सवालों के जवाब जानने के लिए हाथरस जंक्शन रेलवे स्टेशन पर जनसंवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया। 27 अक्टूबर को हुए इस कार्यक्रम में यात्रियों से सीधे बातचीत कर उनकी समस्याएं सुनी गईं। साफ-सफाई, पेयजल, बैठने की व्यवस्था और टिकट सेवाओं सहित कई महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा हुई।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, उत्तर मध्य रेलवे, प्रयागराज के दिशा-निर्देशन में वाणिज्य निरीक्षक की ओर से यह कार्यक्रम आयोजित किया गया। इसमें मानसिक मंदबुद्धि दिव्यांग सशक्तीकरण सेवा संस्था ने सहयोग किया।
जनसंवाद का उद्देश्य स्टेशन पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं की वास्तविक स्थिति को समझना और यात्रियों से सुधार के लिए सुझाव प्राप्त करना था। इस दौरान यात्रियों को अपनी समस्याएं और जरूरतें सीधे सामने रखने का अवसर मिला। कार्यक्रम में इस बात पर जोर दिया गया कि यात्रियों की शिकायतों को गंभीरता से लेकर संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाया जाए।
कार्यक्रम के दौरान स्टेशन की साफ-सफाई, पीने के पानी की उपलब्धता, यात्रियों के बैठने की व्यवस्था और टिकट सेवाओं जैसे विषयों पर बातचीत की गई। इन सुविधाओं का यात्रियों की दैनिक यात्रा पर सीधा असर पड़ता है।
यात्रियों से पूछा गया कि मौजूदा व्यवस्थाओं में किन बदलावों की जरूरत है और किस तरह सुविधाओं को अधिक उपयोगी बनाया जा सकता है। प्राप्त सुझावों को संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने पर जोर दिया गया, ताकि यात्रियों की जरूरतों के अनुसार सुधार के प्रयास किए जा सकें।
हालांकि, कार्यक्रम के बाद किन सुविधाओं में बदलाव किया जाएगा या किसी समस्या के समाधान की समयसीमा क्या होगी, इसकी जानकारी सामने नहीं आई है।
साफ-सफाई, पेयजल और टिकट सेवाओं पर हुई चर्चा
जनसंवाद कार्यक्रम में सामाजिक कार्यकर्ता रामगोपाल दीक्षित, मानसिक मंदबुद्धि दिव्यांग सशक्तीकरण सेवा संस्था के अध्यक्ष योगेश कुमार यादव, मानिकचंद, संतोष कुमार तोमर, ज्ञानेंद्र कुमार सिंह, निर्भय गुप्ता, जितेंद्र कुमार, विष्णु कुमार, बनवारी लाल, सुशीला देवी और सोनू कुमार सहित अन्य लोग मौजूद रहे।
संस्था के पदाधिकारियों ने कहा कि यात्रियों से सीधे संवाद करने से उनकी वास्तविक समस्याओं को समझने में मदद मिलती है। ऐसे कार्यक्रम यात्रियों को अपनी बात रखने का अवसर देते हैं और रेलवे सुविधाओं में सुधार के लिए उपयोगी सुझाव जुटाने में सहायक हो सकते हैं।
हाथरस जंक्शन पर आयोजित इस जनसंवाद का मुख्य उद्देश्य यात्रियों की भागीदारी बढ़ाकर रेलवे सेवाओं को अधिक सुविधाजनक बनाना रहा। अब यात्रियों के सुझावों को संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने और उन पर आगे क्या कार्रवाई होती है, इस पर नजर रहेगी।
