नई दिल्ली: एक बार फिर भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों को मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है। इस बारे में कई ग्राहकों ने बैंक में शिकायत दर्ज कराई है, जिससे बैंक की ऑनलाइन सर्विसेज पर असर पड़ा है।
एसबीआई ने ट्विट कर दी जानकारी
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के अनुसार, एसबीआई ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म "एक्स" (पूर्व में ट्विटर) पर एक बयान जारी किया, जिसमें बताया गया कि बैंक की यूपीआई सेवाओं में वर्तमान में तकनीकी समस्याएं आ रही हैं, जिसके कारण ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल सर्विसेज में समस्याएं हो रही हैं।
बैंक ने अपने ग्राहकों से आग्रह किया है कि वे इस समस्या के समाधान तक धैर्य रखें। साथ ही बैंक ने यह भी स्पष्ट किया कि 11 मार्च 2025 को दोपहर 3:30 बजे तक सभी ऑनलाइन सेवाएं ठीक हो जाएंगी।
इस दौरान, अगर कोई ग्राहक एसबीआई की यूपीआई सर्विस का इस्तेमाल करना चाहता है, तो वे एसबीआई के यूपीआई लाइट का विकल्प अपना सकते हैं, जो इस वक्त उपलब्ध है।
पहले भी ठप हुई सर्विस
यह पहली बार नहीं है जब एसबीआई के ऑनलाइन सर्विसेज में समस्या आई है। इससे पहले 2023, 2020 और 2021 में भी एसबीआई का सर्वर डाउन हुआ था, जिसके कारण ग्राहकों को ऑनलाइन ट्रांजैक्शन और बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में खासी परेशानी उठानी पड़ी थी।