New Delhi: देश की राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शुक्रवार सुबह बड़ा तकनीकी संकट उत्पन्न हो गया। एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम का सर्वर अचानक डाउन हो जाने से एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मच गई। इस खराबी के चलते करीब 100 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुईं, जिनमें कई घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें शामिल हैं।
एयरपोर्ट अधिकारियों के अनुसार, सुबह 8 बजे के आसपास एटीसी सिस्टम ने काम करना बंद कर दिया। परिणामस्वरूप, उड़ानों की टेक ऑफ और लैंडिंग प्रक्रियाएं बाधित हो गईं। यात्रियों को घंटों तक इंतजार करना पड़ा। स्पाइसजेट, एयर इंडिया, इंडिगो और विस्तारा जैसी कई एयरलाइनों की उड़ानें देरी से रवाना हुईं।
दो दिन में दूसरी बार सिस्टम फेल
सूत्रों का कहना है कि यह दूसरी बार है जब दो दिनों के भीतर एटीसी सर्वर में ऐसी तकनीकी समस्या आई है। इससे पहले गुरुवार को भी कुछ घंटों के लिए सर्वर में गड़बड़ी दर्ज की गई थी। विशेषज्ञों के अनुसार, ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (AMSS) में तकनीकी दिक्कत आने से यह बाधा उत्पन्न हुई।
मैन्युअल प्रक्रिया से चल रहा एयर ट्रैफिक कंट्रोल
तकनीकी खराबी के बाद एटीसी अधिकारियों को उड़ान योजनाएं मैन्युअल रूप से तैयार करनी पड़ीं, जिससे अधिक समय लगा और हवाई संचालन धीमा पड़ गया। सामान्यतः जहां प्रत्येक उड़ान की मंजूरी सेकंडों में मिल जाती है, वहीं अब यह प्रक्रिया कई मिनटों तक खिंच रही है।
एयरपोर्ट प्रबंधन की सफाई
दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (DIAL) ने एक एडवाइजरी जारी करते हुए तकनीकी दिक्कत की पुष्टि की। DIAL ने कहा, “हमारी इंजीनियरिंग टीम लगातार सिस्टम को सामान्य करने में लगी है। यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।” यात्रियों से अपील की गई है कि वे अपनी एयरलाइनों से उड़ान की स्थिति की जानकारी लें।
यात्रियों की बढ़ी परेशानी
इस तकनीकी समस्या के चलते दिल्ली एयरपोर्ट पर कई उड़ानों में औसतन 50 मिनट की देरी दर्ज की गई। फ्लाइट सूचना पोर्टल ‘फ्लाइटअवेयर’ के अनुसार, शुक्रवार सुबह से अब तक 100 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुई हैं। यात्रियों को टर्मिनल के अंदर घंटों तक इंतजार करना पड़ा।
कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयरपोर्ट की अव्यवस्था और सूचना की कमी को लेकर नाराज़गी जताई। एक यात्री ने लिखा, “सुबह से एयरपोर्ट पर फंसे हैं, कोई सही जानकारी नहीं मिल रही।”
सिस्टम बहाल करने के प्रयास जारी
वहीं एटीसी अधिकारियों ने कहा कि समस्या सॉफ्टवेयर अपडेट से जुड़ी है और जल्द ही सर्वर को दोबारा शुरू करने के प्रयास किए जा रहे हैं। फिलहाल उड़ानों को प्राथमिकता के आधार पर संचालित किया जा रहा है ताकि यात्रियों की असुविधा कम की जा सके।