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रेलवे हेल्पलाइन 139 पर दर्ज कराई शिकायत
Jhansi: ट्रेन में सफर के दौरान अगर लाखों रुपये का कीमती सामान छूट जाए, तो किसी की भी चिंता बढ़ सकती है। ऐसा ही एक मामला शताब्दी एक्सप्रेस में सामने आया, जहां मर्चेंट नेवी में कार्यरत एक यात्री का बैग ग्वालियर स्टेशन पर उतरते समय ट्रेन में ही छूट गया। बैग में 4,500 अमेरिकी डॉलर, 15 ग्राम सोना, पासपोर्ट और कई महत्वपूर्ण दस्तावेज रखे थे। हालांकि, ट्रेन में तैनात टीटीई की सतर्कता से यात्री को उसका सामान सुरक्षित वापस मिल गया।
मर्चेंट नेवी में कार्यरत पंकज सिंह राणा शताब्दी एक्सप्रेस में यात्रा कर रहे थे। ग्वालियर स्टेशन पर ट्रेन से उतरने के बाद उन्हें एहसास हुआ कि उनका महत्वपूर्ण बैग ट्रेन में ही छूट गया है। बैग में कीमती सामान और जरूरी दस्तावेज होने के कारण वह परेशान हो गए।
बैग में 4,500 अमेरिकी डॉलर, कई देशों की करेंसी, 800 रुपये नकद, लगभग 25 हजार रुपये की घड़ी और 15 ग्राम सोना रखा था। इसके अलावा पासपोर्ट, सर्टिफिकेट, दो पर्स और चार्जर समेत अन्य सामान भी मौजूद था।
बैग छूटने का पता चलते ही पंकज सिंह राणा ने रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क किया और अपनी शिकायत दर्ज कराई। इसके बाद उनका संपर्क शताब्दी एक्सप्रेस में तैनात टीटीई नीरज त्रिपाठी से हुआ।
टीटीई नीरज त्रिपाठी को ट्रेन में यात्री का बैग मिला था। उन्होंने बैग को सुरक्षित रख लिया और यात्री को भरोसा दिलाया कि उनका सामान सुरक्षित है। इस जानकारी से परेशान यात्री को राहत मिली।
इसके बाद पंकज सिंह राणा झांसी रेलवे स्टेशन पहुंचे। यहां टीटीई नीरज त्रिपाठी ने उन्हें उनका बैग वापस सौंप दिया। यात्री के मुताबिक, बैग में रखे सभी दस्तावेज, विदेशी मुद्रा, नकदी, सोना और अन्य सामान सुरक्षित मिला।
कीमती सामान और जरूरी दस्तावेज वापस मिलने पर पंकज सिंह राणा ने राहत की सांस ली। उन्होंने टीटीई नीरज त्रिपाठी के प्रति आभार व्यक्त किया।
यात्रा के दौरान सामान छूटने की स्थिति में रेलवे हेल्पलाइन 139 पर सूचना देना मददगार हो सकता है। इस मामले में टीटीई की सतर्कता और यात्री की समय पर की गई शिकायत से सामान वापस मिलने में मदद मिली। घटना ने रेल यात्रा के दौरान सतर्क रहने और खोए हुए सामान की सूचना तुरंत रेलवे को देने के महत्व को भी सामने रखा।
