इंडिगो ने अपने सबसे बड़े परिचालन संकट के बीच यात्रियों को बड़ी राहत दी है। 5 से 15 दिसंबर 2025 तक फ्री कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग, ऑटो रिफंड, होटल और खाने की सुविधा का ऐलान किया गया है। एयरलाइन ने सार्वजनिक रूप से माफी भी मांगी है।
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