रायबरेली: उत्तर प्रदेश सरकार की शीर्ष प्राथमिकता में जन सामान्य की समस्याओं का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हैं जिससे लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो और विवाद की स्थिति उत्पन्न न हो और लोगों को इधर उधर भटकना न पड़े।
डाइनामाइट न्यूज़ संवाददाता के अनुसार उपरोक्त के दृष्टिगत जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने अपना कार्यभार ग्रहण करने के पश्चात जनसामान्य की समस्याओं के निस्तारण को शीर्ष प्राथमिकता में रखते हुए प्राप्त प्रकरणों की समीक्षा के साथ संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। जिसका परिणाम यह रहा कि जनसामान्य की शिकायतों के निस्तारण व गुणवत्ता में सुधार आया और जनपद की रैंकिंग 61वें स्थान से 20वें स्थान पर पहुंच गईं। साथ ही महराजगंज तहसील ने आईजीआरएस की रैंकिंग में प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया।
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने आईजीआरएस निस्तारण के लिए समय-समय पर समीक्षा बैठक कर कड़े दिशा निर्देश जारी किए। जिनके क्रम में आईजीआरएस सुपर नोडल/मुख्य विकास अधिकारी अर्पित उपाध्याय, प्रभारी नोडल/ अपर जिलाधिकारी (वित्त) अमृता सिंह, उप सहायक प्रभारी नोडल फरीद अहमद ने समयबद्धता से समस्याओं का निस्तारण कराया। जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने इसके लिए सभी विभागीय अधिकारियों की सराहना करते हुए कहा कि आगे भी आइजीआरएस से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण त्वरित गति से कराया जाएगा और जनपद की रैंकिंग बेहतर बनाने के प्रयास जारी रहेंगे।