नई दिल्लीः अब रेलवे से जुड़ी कोई भी शिकायत या जानकारी के लिए आपको परेशान होने की जरुरत नहीं है। अब बस आपको डायल करना होगा एक नंबर और आपकी परेशानी का हल पा सकते हैं।
रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए रेल हेल्पलाइन नंबरों को एक साथ मिला दिया है। भारतीय रेलवे ने सभी मौजूदा हेल्पलाइन नंबरों की जगह अब 139 नंबर जारी किया है, जिससे यात्रियों के लिए इस नंबर को याद रखना और रेलवे से जुड़ना आसान हो गया है। इस एक नंबर को डायल करके आप अपनी यात्रा से जुड़ी या भी किसी ट्रेन से जुड़ी सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
रेलवे मंत्रालय ने ट्वीट कर बताया है कि किसी भी पूछताछ, शिकायत या किसी तरह की मदद के लिए अब एक ही हेल्पलाइन नंबर 139 होगा। रेलवे का कहना है कि यात्रियों की सहूलियत के लिए केवल एक टोल फ्री नंबर रखने का फैसला लिया गया है। नए नंबर की शुरुआत के साथ, बाकी सभी हेल्पलाइन नंबर बंद कर दिए जाएंगे। बता दें कि यात्रियों की सुविधा के लिए इस नंबर पर आपको अलग-अलग भाषाओं में जानकारी मिल सकती है।