नई दिल्लीः देश में टोल प्लाजा अनिवार्य हो गया है। टोल प्लाजा के बिना आपको जुर्माना देना पड़ सकता है। टोल प्लाजा को लेकर कई बार गलत टोल कटने की शिकायत सुनने को मिल रही है। अगर आपका भी गलत टोल कट रहा है तो जानिए कैसे और कहां शिकायत करनी है।
भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम ने FASTag जारी करने वाले विभिन्न बैंकों के हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं। ऐसे में लोग और ट्रक मालिक यहां अपनी शिकायत करा सकते हैं। यदि उन्हें ये नंबर याद रखने में दिक्कत है तो उनके FASTag पर भी कस्टमर केयर का नंबर होता है जहां कॉल करके शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। FASTag से जुड़ी शिकायतों के लिए उसके पोर्टल और ऐप पर भी ‘डिस्प्यूट’ कॉलम के अंदर शिकायत करने की सुविधा दी गई है।
आप चाहें तो अपनी शिकायत FASTag के पोर्टल और ऐप पर भी जाकर कर सकते हैं। यहां पर आपको ‘डिस्प्यूट’ कॉलम में जाकर अपनी शिकायत दर्ज करनी पड़ेगी। इस पर रजिस्ट्रेशन भी OTP के आधार पर होता है। आप चाहें तो Paytm ऐप पर भी जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं, इस ऐप पर भी आपकी परेशानी के लिए सुविधा मौजूद है।