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जैन ने बताया कि आमजन को केवल एक सरल आवेदन पत्र भरकर अपनी समस्या दर्ज करानी होती है। इसके बाद स्थाई लोक अदालत न्यायिक निर्णय के माध्यम से समस्या का समाधान सुनिश्चित करती है। उन्होंने नागरिकों से अपील की कि वे स्वयं जागरूक बनें और अपने मोहल्ले और शहर में भी जागरूकता फैलाएं।
