गैस एजेंसी और आपूर्ति विभाग पर सवाल (IMG: Dynamite News)
Maharajganj: गरीब परिवारों को धुएं से राहत देने और घर-घर रसोई गैस पहुंचाने के लिए शुरू की गई उज्ज्वला योजना का लाभ पाने के लिए एक परिवार करीब दो साल से इंतजार कर रहा है। कनेक्शन स्वीकृत होने के बावजूद गैस सिलेंडर और कनेक्शन नहीं मिलने का आरोप है। जब परिवार ने अपनी परेशानी को लेकर शिकायत की तो मामला और उलझ गया। शिकायतकर्ता का आरोप है कि निचलौल के सप्लाई इंस्पेक्टर ने उनसे संपर्क किए बिना ही शिकायत का निस्तारण कर दिया। अब पीड़ित ने उच्चाधिकारियों से पूरे मामले की जांच कराने और स्वीकृत गैस कनेक्शन दिलाने की मांग की है।
मामला महराजगंज के निचलौल तहसील क्षेत्र के ग्राम भागाटार का है। यहां के निवासी प्रहलाद गुप्ता का कहना है कि उनकी पत्नी के नाम उज्ज्वला गैस कनेक्शन स्वीकृत हुआ था। परिवार को उम्मीद थी कि प्रक्रिया पूरी होने के बाद जल्द ही कनेक्शन मिल जाएगा और रसोई में लकड़ी या अन्य पारंपरिक ईंधन से खाना बनाने की परेशानी खत्म होगी। लेकिन देखते ही देखते करीब दो साल गुजर गए और कनेक्शन अब तक नहीं मिल सका।
प्रहलाद गुप्ता के मुताबिक, उनकी पत्नी के नाम उज्ज्वला गैस कनेक्शन की प्रक्रिया पूरी हो चुकी थी। कनेक्शन स्वीकृत होने के बाद परिवार को लगा था कि अब गैस कनेक्शन मिलने में ज्यादा समय नहीं लगेगा। लेकिन समय बीतता गया और परिवार को योजना का लाभ नहीं मिला। करीब दो साल का समय गुजर जाने के बाद भी जब कनेक्शन नहीं मिला तो परिवार की चिंता बढ़ने लगी। शिकायतकर्ता का कहना है कि अगर कनेक्शन स्वीकृत था तो आखिर उसे उपलब्ध कराने में इतनी लंबी देरी क्यों हुई, इसका जवाब उन्हें नहीं मिला।
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कनेक्शन नहीं मिलने से परेशान प्रहलाद गुप्ता ने शासन की शिकायत व्यवस्था के तहत 1076 हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज कराई। उन्हें उम्मीद थी कि शिकायत के बाद संबंधित विभाग और गैस एजेंसी मामले की जांच करेंगे और जल्द से जल्द समस्या का समाधान किया जाएगा। लेकिन शिकायतकर्ता का आरोप है कि शिकायत के निस्तारण की प्रक्रिया में उनसे कोई जानकारी नहीं ली गई। उनका कहना है कि निचलौल के सप्लाई इंस्पेक्टर ने बिना उन्हें सूचना दिए ही शिकायत को निस्तारित कर दिया।
प्रहलाद गुप्ता का आरोप है कि शिकायत के निस्तारण से पहले न तो उनसे संपर्क किया गया और न ही उनकी समस्या की वास्तविक स्थिति जानने का प्रयास किया गया। उनका कहना है कि अगर विभागीय अधिकारी उनसे बात करते या मौके पर स्थिति की जानकारी लेते तो उन्हें बताया जा सकता था कि उनकी पत्नी के नाम स्वीकृत कनेक्शन अभी तक क्यों नहीं मिला है। शिकायतकर्ता का यह भी आरोप है कि बिना उनकी जानकारी के शिकायत का निस्तारण दिखा दिया गया।
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मामला सामने आने के बाद संबंधित गैस एजेंसी और आपूर्ति विभाग की कार्यप्रणाली को लेकर भी सवाल उठ रहे हैं। शिकायतकर्ता ने अधिकारियों से जांच की मांग करते हुए कहा है कि यह पता लगाया जाए कि उनकी पत्नी के नाम स्वीकृत उज्ज्वला कनेक्शन करीब दो वर्षों से लंबित क्यों है। अगर कनेक्शन वास्तव में स्वीकृत हो चुका था तो उसके वितरण में देरी की वजह क्या रही, यह भी जांच का विषय है। इसके साथ ही शिकायत के निस्तारण की प्रक्रिया की भी जांच किए जाने की मांग की गई है।
शिकायतकर्ता ने अब मामले को लेकर उच्चाधिकारियों से गुहार लगाई है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से पूरे प्रकरण की निष्पक्ष जांच कराने की मांग की है। साथ ही यह भी मांग की है कि उनकी पत्नी के नाम स्वीकृत उज्ज्वला गैस कनेक्शन जल्द उपलब्ध कराया जाए। उन्होंने अधिकारियों से यह पता लगाने की मांग की है कि आखिर करीब दो साल तक कनेक्शन लंबित रहने की वजह क्या है। साथ ही 1076 पर दर्ज शिकायत को बिना शिकायतकर्ता को सूचना दिए निस्तारित किए जाने के आरोप की भी जांच की जाए।
