प्रदेश में सुलतानपुर पुलिस नंबर-1 (Source: Dynamite News)
Sultanpur: उत्तर प्रदेश शासन की ओर से जारी जुलाई 2026 की IGRS (Integrated Grievance Redressal System) मासिक रैंकिंग में सुलतानपुर पुलिस ने प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। जिले को शिकायतों के निस्तारण में 100 प्रतिशत अंक मिले हैं। पुलिस विभाग के मुताबिक यह उपलब्धि शिकायतों के समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान का परिणाम है।
जुलाई 2026 की आईजीआरएस रैंकिंग में सुलतानपुर पुलिस ने प्रदेशभर में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया। 100 प्रतिशत अंक हासिल कर जिले ने शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया में अपनी प्रभावी कार्यप्रणाली का प्रदर्शन किया है।
शासन स्तर पर हुई मॉनिटरिंग में शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता, समयबद्धता और शिकायतकर्ताओं से मिले फीडबैक को प्रमुख आधार बनाया गया। इन सभी मानकों पर बेहतर प्रदर्शन के चलते सुलतानपुर को प्रदेश में प्रथम स्थान मिला।
पुलिस विभाग के अनुसार जिले के विभिन्न थानों पर आईजीआरएस के माध्यम से प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में निस्तारित करने पर विशेष जोर दिया गया। अधिकारियों की ओर से शिकायतों की लगातार निगरानी की गई, ताकि किसी भी मामले में अनावश्यक देरी न हो।
शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी लिया गया। विभाग के मुताबिक प्राप्त फीडबैक संतोषजनक रहा, जिससे निस्तारण की गुणवत्ता का भी आकलन हुआ।
यह उपलब्धि पुलिस अधीक्षक चारु निगम के निर्देशन और अपर पुलिस अधीक्षक वृजनारायण सिंह के पर्यवेक्षण में हासिल की गई। अधिकारियों की ओर से सभी थानों को शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
पुलिस अधिकारियों ने शिकायतों की मॉनिटरिंग पर विशेष ध्यान दिया, जिससे शिकायतकर्ताओं को समय पर राहत पहुंचाने की कोशिश की गई।
सुलतानपुर पुलिस के मुताबिक जिले के सभी थानों ने आईजीआरएस से संबंधित शिकायतों के निस्तारण में सक्रिय भूमिका निभाई। शिकायतों की जांच, कार्रवाई और रिपोर्ट को समय सीमा के भीतर पूरा करने के प्रयास किए गए।
पुलिस विभाग का कहना है कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखने के लिए लगातार निगरानी की जा रही है।
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आईजीआरएस रैंकिंग में सिर्फ शिकायतों का निस्तारण ही नहीं, बल्कि उसके बाद शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि और समाधान की गुणवत्ता भी महत्वपूर्ण होती है। सुलतानपुर पुलिस के बेहतर फीडबैक ने जिले की रैंकिंग को मजबूत करने में अहम भूमिका निभाई।
100 प्रतिशत अंक हासिल कर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त करना पुलिस विभाग के लिए बड़ी उपलब्धि माना जा रहा है। विभाग ने भविष्य में भी इसी तरह शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को प्राथमिकता देने की बात कही है।
