एलपीजी सिलेंडर के लिए जुटी लोगों की भीड़ (फोटो सोर्स- डाइनामाइट न्यूज़)
Gorakhpur: रुस्तमपुर क्षेत्र स्थित दुर्गा माता मंदिर के पास आज सुबह एलपीजी गैस सिलेंडर के लिए बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं की भीड़ देखने को मिली। गंगा गैस एजेंसी के उपभोक्ता सुबह करीब 7 बजे से ही लाइन में खड़े हो गए थे। लोगों को उम्मीद थी कि उन्हें समय पर गैस सिलेंडर मिल जाएगा, लेकिन घंटों इंतजार के बाद भी आपूर्ति शुरू नहीं हो सकी।
भीड़ बढ़ती गई और लोग धूप में खड़े होकर अपनी बारी का इंतजार करते रहे। कई उपभोक्ताओं ने बताया कि वे सुबह जल्दी पहुंच गए थे, लेकिन देर तक कोई व्यवस्था शुरू नहीं की गई।
स्थानीय लोगों के अनुसार, गैस एजेंसी की ओर से पहले यह बताया गया कि कर्मचारी छुट्टी पर हैं, जिसके कारण सिलेंडर वितरण की प्रक्रिया प्रभावित हुई है। इस वजह से उपभोक्ताओं को इंतजार करने के लिए कहा गया।
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हालांकि, इस सूचना के बाद भी स्थिति में कोई सुधार नहीं हुआ और उपभोक्ताओं को लगातार इंतजार करना पड़ा। लोगों का कहना है कि एजेंसी की तरफ से स्पष्ट और सही जानकारी नहीं दी गई, जिससे भ्रम की स्थिति बनी रही।
बाद में उपभोक्ताओं को यह कहकर दुर्गा माता मंदिर के पास भेज दिया गया कि गैस वाहन वहीं पहुंचेगा और वहीं से सिलेंडर का वितरण किया जाएगा। उपभोक्ता इस आश्वासन के बाद निर्धारित स्थान पर पहुंच गए और फिर से लाइन में लगकर इंतजार करने लगे।
लेकिन काफी समय बीत जाने के बाद भी वहां कोई गैस वाहन नहीं पहुंचा। इससे लोगों में नाराजगी और असंतोष बढ़ता गया।
उपभोक्ताओं ने गंगा गैस एजेंसी पर गंभीर आरोप लगाए हैं। उनका कहना है कि एजेंसी उन्हें लगातार गुमराह कर रही है और एलपीजी की आपूर्ति में लापरवाही बरती जा रही है। लोगों का आरोप है कि हर बार अलग-अलग जानकारी दी जाती है, जिससे उपभोक्ता परेशान होते हैं।
कुछ उपभोक्ताओं ने यह भी बताया कि एजेंसी का टोल-फ्री नंबर या तो काम नहीं करता या फिर गलत जानकारी दी जाती है, जिससे संपर्क करना संभव नहीं हो पाता। इस वजह से उनकी समस्याएं और अधिक बढ़ गई हैं।
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लंबे इंतजार के बावजूद गैस सिलेंडर उपलब्ध न होने से उपभोक्ताओं में गहरी नाराजगी देखी गई। लोगों ने मांग की है कि एलपीजी की आपूर्ति व्यवस्था को पारदर्शी और समयबद्ध बनाया जाए ताकि उन्हें इस तरह की परेशानियों का सामना न करना पड़े।
उपभोक्ताओं का कहना है कि गैस जैसी आवश्यक सेवा में इस तरह की लापरवाही स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने उम्मीद जताई है कि संबंधित अधिकारी इस मामले में जल्द संज्ञान लेकर व्यवस्था में सुधार करेंगे, ताकि भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न बने।
