iPhone 17 Pro और Pro Max यूजर्स को चार्जिंग के दौरान स्पीकर से लगातार स्टैटिक नॉइस सुनाई दे रही है। यह समस्या केबल और मैग्सेफ दोनों चार्जिंग पर हो रही है। Apple ने इसे नोट किया है और फिक्स अपडेट जल्द ला सकता है।
यूजर्स ने जताई चिंता (फोटो सोर्स- इंटरनेट)
New Delhi: ऐप्पल के लेटेस्ट फ्लैगशिप माने जा रहे iPhone 17 Pro और iPhone 17 Pro Max को लेकर इन दिनों यूजर्स के बीच चिंता बढ़ती नजर आ रही है। कई यूजर्स का दावा है कि इन दोनों डिवाइसेज में चार्जिंग के दौरान स्पीकर से अजीब तरह की आवाज आ रही है। यह आवाज पुराने रेडियो की स्टैटिक नॉइस जैसी बताई जा रही है, जो न सिर्फ चार्जिंग के वक्त बल्कि कुछ अन्य स्थितियों में भी सुनाई दे रही है।
प्रभावित यूजर्स के मुताबिक जैसे ही फोन को चार्जिंग पर लगाया जाता है, स्पीकर से हल्की लेकिन लगातार नॉइस आने लगती है। यह समस्या केबल चार्जिंग तक सीमित नहीं है, बल्कि MagSafe वायरलेस चार्जर का इस्तेमाल करने पर भी बनी रहती है। कई यूजर्स ने बताया कि फोन चार्जिंग पर हो या न हो, कुछ मामलों में स्पीकर से हल्की आवाज लगातार सुनाई देती रहती है, जो समय के साथ परेशान करने लगती है।
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सिर्फ चार्जिंग ही नहीं, बल्कि ऑडियो प्ले करते समय या वॉल्यूम कम-ज्यादा करने पर भी कुछ यूजर्स को यह समस्या महसूस हुई है। कुछ रिपोर्ट्स में कहा गया है कि जब स्पीकर पर कुछ भी नहीं चल रहा होता, तब भी नॉइस बनी रहती है। इससे कॉल, म्यूज़िक और वीडियो देखने का अनुभव प्रभावित हो रहा है, खासकर शांत माहौल में यह आवाज ज्यादा स्पष्ट सुनाई देती है।
चार्जिंग पर स्पीकर से अजीब आवाज
इस मुद्दे को लेकर ऐप्पल की सपोर्ट कम्युनिटी समेत कई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर चर्चाएं तेज हो गई हैं। यूजर्स अपने-अपने अनुभव शेयर कर रहे हैं और संभावित कारणों पर अनुमान लगा रहे हैं। कुछ का मानना है कि यह सॉफ्टवेयर से जुड़ी गड़बड़ी हो सकती है, जबकि कुछ इसे हार्डवेयर से संबंधित समस्या बता रहे हैं।
ऐप्पल कम्युनिटी फोरम पर अक्टूबर महीने में की गई एक पोस्ट के अनुसार, कंपनी को इस समस्या की जानकारी दे दी गई थी। उस समय ऐप्पल के एक सीनियर सपोर्ट इंजीनियर ने प्रभावित यूजर्स को फुल हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाने की सलाह दी थी। हालांकि, कई यूजर्स का कहना है कि डायग्नोस्टिक रन करने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हुआ।
इसके बाद यूजर्स को या तो आने वाले सॉफ्टवेयर अपडेट का इंतजार करने या फिर डिवाइस रिप्लेसमेंट पर विचार करने की सलाह दी गई थी। अक्टूबर के बाद ऐप्पल ने iOS 26.2 रिलीज किया, लेकिन यूजर्स के अनुसार इस अपडेट में भी स्पीकर नॉइस से जुड़ा यह मुद्दा ठीक नहीं हुआ।
अब उम्मीदें इस महीने के अंत में संभावित iOS 26.3 अपडेट पर टिकी हैं। माना जा रहा है कि अगर यह समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो नए अपडेट में इसका समाधान दिया जा सकता है। हालांकि, ऐप्पल की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है, जिससे यह साफ हो सके कि कंपनी इस बग को कैसे और कब ठीक करेगी।
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जब तक कोई पुख्ता समाधान सामने नहीं आता, यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क बनाए रखें, अपने अनुभव को आधिकारिक फीडबैक के तौर पर रिपोर्ट करें और जरूरत पड़ने पर रिप्लेसमेंट या सर्विस विकल्पों पर विचार करें। फिलहाल, iPhone 17 Pro और Pro Max यूजर्स कंपनी के अगले कदम और आने वाले अपडेट का इंतजार कर रहे हैं।
