सदर तहसील परिसर में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस
Maharajganj: सदर तहसील परिसर में शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने जनसमस्याओं की सुनवाई करते हुए सख्त तेवर दिखाए। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही, उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस को महज औपचारिकता मानने के बजाय इसे जनकल्याण और योजनाओं के प्रचार-प्रसार का प्रभावी माध्यम बनाने की बात कही।
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के अनुसार जनसुनवाई के दौरान कुल 41 शिकायतें प्रस्तुत की गईं, जिनमें से 10 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को विभागीय अधिकारियों को सौंपते हुए जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि निस्तारण के दौरान शिकायतकर्ता से सीधा संवाद आवश्यक है, ताकि समाधान की प्रक्रिया में पारदर्शिता बनी रहे और कोई असंतोष ना रह जाए।
जिलाधिकारी ने विशेष तौर पर गंभीरता से लेते हुए राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम द्वारा स्थलीय निरीक्षण कर त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारियों को अपनी आख्या के साथ स्पॉट मेमो संलग्न करना अनिवार्य होगा। इसके अलावा, निस्तारण की प्रति शिकायतकर्ता को भी प्रदान करने के निर्देश दिए गए।
डीएम ने समाधान दिवस के महत्व को रेखांकित करते हुए कहा कि यह सिर्फ शिकायती मंच नहीं, बल्कि एक ऐसा अवसर है, जिसमें अधिकारियों को जनकल्याणकारी योजनाओं से पात्र व्यक्तियों को जोड़ने का कार्य भी करना चाहिए। उन्होंने सभी विभागों को निर्देश दिया कि अपने-अपने स्टाफ के माध्यम से लाभार्थियों की पहचान कराएं और उन्हें योजनाओं से जोड़ने के लिए ऑनस्पॉट आवेदन की प्रक्रिया शुरू करें।
कार्यक्रम में पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा, डीएफओ निरंजन सुर्वे राजेंद्र, उपजिलाधिकारी निचलौल जितेंद्र, डीडीओ बी.एन. कन्नौजिया, तहसीलदार पंकज शाही, एआर कोऑपरेटिव सुनील गुप्ता, पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी कन्हैया यादव, डीपीआरओ श्रेया मिश्रा सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
इस समाधान दिवस में कुल 35 विभागीय मामले प्रस्तुत हुए, जिनमें राजस्व से संबंधित 11, पुलिस के 7, ग्राम्य विकास के 7 तथा अन्य विभागों के 16 मामले शामिल थे।
