Raebareli: महराजगंज तहसील में जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने कहा कि सरकार की प्राथमिकता जन सामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर शीघ्र समाधान करना है। इसके तहत तहसील और थानों में समाधान दिवस आयोजित किए जाते हैं ताकि नागरिक अपनी समस्याओं का समाधान करवा सकें।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि यदि किसी प्रकरण में समस्या आती है तो उसका कारण स्पष्ट करते हुए अवगत कराना सुनिश्चित किया जाए।
वृद्धावस्था पेंशन में लापरवाही
समाधान दिवस में शिवगढ़ विकासखंड के कमलापुर आवाडीह गांव की किशुन दुलारी ने शिकायत दर्ज कराई कि तीन वर्ष पूर्व वृद्धावस्था पेंशन जांच के लिए आए ग्राम विकास अधिकारी सुमित कुमार वर्मा ने उन्हें मृत घोषित कर दिया, जबकि वह जीवित हैं। मामले की गंभीरता को देखते हुए जिलाधिकारी ने खंड विकास अधिकारी वर्षा सिंह को तत्काल सुमित कुमार वर्मा को निलंबित करने का निर्देश दिया।
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प्रशासनिक कार्रवाई का दिलाया भरोसा
रघुनाथपुर मजरे भटसरा निवासी सियाराम ने हल्का लेखपाल पर घरौनी जमीन पर अवैध कब्जा कराने का आरोप लगाया। वहीं, टूक गांव की गुट्टा पत्नी स्व. राम हर्ष ने दबंग प्रतिपक्षी द्वारा उनकी जमीन कब्जा करने और आए दिन गाली-गलौज करने की शिकायत की। जिलाधिकारी ने इन मामलों में कड़ी कार्रवाई और शीघ्र निस्तारण का भरोसा दिलाया।
शिकायतों का संख्यात्मक विवरण
समाधान दिवस में कुल 55 प्रकरण प्राप्त हुए:
- राजस्व विभाग: 15
- पुलिस से संबंधित: 22
- विकास विभाग: 5
- अन्य विभाग: 13
इनमें से 6 प्रकरणों का मौके पर निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष प्रकरणों को संबंधित विभागों को एक सप्ताह में निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
पुलिस और अन्य विभागों की सहभागिता
पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने पुलिस से संबंधित मामलों को सुना और आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। इस अवसर पर उप-जिलाधिकारी गौतम सिंह, क्षेत्राधिकारी प्रदीप कुमार, जिला मुख्य चिकित्सा अधिकारी नवीन चंद्रा, डीपीआरओ सौम्यशील सिंह, खंड विकास अधिकारी वर्षा सिंह एवं बछरावां शिव बहादुर सिंह, तहसीलदार मंजुला मिश्रा समेत सभी जिला एवं तहसील स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
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जिलाधिकारी ने अधिकारियों को दिए निर्देश
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने सभी विभागों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि जनता को न्याय और राहत मिल सके। समाधान दिवस के सफल आयोजन से जनता में प्रशासन की सक्रियता और तत्परता को लेकर सकारात्मक प्रभाव पड़ा।