महराजगंज: उत्तर प्रदेश के महराजगंज के फरेंदा तहसील सभागार में सोमवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा और पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस अवसर पर बड़ी संख्या में ग्रामीण अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। डीएम-एसपी ने जनता की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निस्तारण के निर्देश दिए। समाधान दिवस में जमीन-जायदाद से जुड़े विवाद, आवास, पेंशन, बिजली, पेयजल,सड़क और पुलिस संबंधी शिकायतें प्रमुख रहीं। जिलाधिकारी ने राजस्व विभाग के अधिकारियों से कहा कि भूमि विवादों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता बरती जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि पात्र व्यक्तियों को सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर मिलना चाहिए, किसी भी स्थिति में पात्र व्यक्ति वंचित न रह जाए।
फरियादी के साथ सम्मानजनक व्यवहार
पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा ने पुलिस विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों को सख्त हिदायत दी कि थाने पर आने वाले हर फरियादी के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता से दुर्व्यवहार किसी भी स्थिति में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। शिकायत मिलने पर संबंधित थानेदार पर कार्रवाई तय होगी। उन्होंने यह भी कहा कि पुलिस जनता की सुरक्षा और सेवा के लिए है, इसलिए पीड़ित की शिकायत को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज कर त्वरित कार्यवाही की जाए।
सुनवाई कर अधिक से अधिक प्रकरणों का निस्तारण…
डीएम संतोष कुमार शर्मा ने अधिकारियों को चेतावनी दी कि समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों को हल्के में न लिया जाए। उन्होंने कहा कि इस मंच का उद्देश्य ही यही है कि जनता को तहसील और जिला मुख्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें। इसलिए अधिकारियों को चाहिए कि मौके पर ही गंभीरता से सुनवाई कर अधिक से अधिक प्रकरणों का निस्तारण करें। इस मौके पर एसडीएम फरेंदा शैलेन्द्र गौतम,नायब तहसीलदार अंकित अग्रवाल,खंड विकास अधिकारी,ईओ,विद्युत विभाग, स्वास्थ्य विभाग,शिक्षा विभाग और अन्य विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
पुलिस अधीक्षक के सामने अपनी समस्याएं…
डीएम ने सभी को निर्देशित किया कि शिकायतों को समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारित करें। ग्रामीणों ने जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक के सामने अपनी समस्याएं रखते हुए कहा कि अधिकारियों की मौजूदगी में उन्हें अपनी बात रखने का अवसर मिला,जिससे उन्हें भरोसा है कि समस्याओं का समाधान जल्द होगा। कुल मिलाकर सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रशासन की यह कोशिश रही कि जनता को अधिक से अधिक राहत मिले और उनकी समस्याओं का समयबद्ध समाधान हो।