महराजगंज: जनपद के थाना निचलौल में शनिवार को आयोजित थाना समाधान दिवस पर जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा और पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा द्वारा संयुक्त रूप से जनसुनवाई की गई। इस मौके पर बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर थाने पहुंचे, जहां अधिकारियों ने गंभीरता से उनकी शिकायतें सुनीं और संबंधित विभागीय अधिकारियों को शीघ्र, निष्पक्ष व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी संतोष शर्मा ने विशेष रूप से भूमि विवाद संबंधी प्रकरणों पर ध्यान केंद्रित करते हुए निर्देश दिया कि ऐसे मामलों में राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर जांच करे और निष्पक्ष रिपोर्ट प्रस्तुत करे। उन्होंने कहा कि इन मामलों का समाधान समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से होना चाहिए ताकि जनता का प्रशासन पर विश्वास बना रहे। उन्होंने थाना समाधान दिवस की पंजिका का भी निरीक्षण किया और पूर्व में दर्ज शिकायतों में से तीन फरियादियों से व्यक्तिगत रूप से बात कर उनके प्रकरणों के निस्तारण के बारे में जानकारी ली। शिकायतकर्ताओं ने अधिकारियों को संतोषजनक निस्तारण के लिए धन्यवाद दिया।
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के अनुसार डीएम ने यह भी कहा कि थाना समाधान दिवस केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता को न्याय दिलाने का सशक्त माध्यम होना चाहिए। उन्होंने थानों में जनसुविधाओं की स्थिति पर चिंता जताते हुए निर्देश दिए कि गर्मी के दृष्टिगत थाने में आने वाले लोगों के लिए ठंडे पानी, बैठने की समुचित व्यवस्था, पंखा/कूलर जैसी बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएं। उन्होंने कहा कि थानों का माहौल ऐसा होना चाहिए कि आम नागरिक निडर होकर अपनी बात रख सके और पुलिस प्रशासन को अपना सहयोगी माने।
पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में निष्पक्षता, पारदर्शिता और संवेदनशीलता होनी चाहिए। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को चेताया कि लापरवाही या पक्षपातपूर्ण रवैया किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। पुलिस की पहचान जनता के बीच न्याय और भरोसे की प्रतीक के रूप में होनी चाहिए।
उपजिलाधिकारी निचलौल ने जानकारी दी कि जिलाधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुसार सभी शिकायतों की गंभीरता से जांच कर कार्यवाही की जा रही है। उन्होंने आश्वासन दिया कि सभी मामलों में तय समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
थाना समाधान दिवस कार्यक्रम में थानाध्यक्ष श्री अखिलेश वर्मा समेत अन्य राजस्व व पुलिस विभाग के अधिकारी उपस्थित रहे। इस अवसर पर कुल कई शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से कई का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया और शेष मामलों में शीघ्र कार्यवाही का भरोसा दिलाया गया।