नई दिल्ली: आज के दौर में किसी को भी कहीं भी पैसे भेजने हो तो महज एक सेकंड में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं। लेकिन हमेशा से ऐसा नहीं था, पहले लोगों को एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे भेजने के लिए बैंक जाना पड़ता था, जो कि एक लंबी प्रक्रिया थी। लेकिन साल 2016 में भारत में यूनिफाइड पेमेंट मोड यानी कि UPI को लॉन्च किया गया और इसी के साथ भारत में डिजिटल क्रांति की शुरुआत हुई। लेकिन जहां UPI के बहुत से फायदे हैं, वहीं इसकी कुछ हानियां भी हैं।
कई बार जब हम UPI के जरिए पेमेंट करते हैं तो गलत नंबर पर पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं, लेकिन अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। अगर आपने गलती से गलत UPI नंबर पर पैसे भेज दिए हैं, तो इन आसान स्टेप्स को फॉलो करके आप अपने पैसे वापस पा सकते हैं।
ऐप के जरिए करें शिकायत
अगर आपने गलत UPI नंबर/ID पर पैसे भेज दिए हैं तो आप सबसे पहले उस ऐप पर जाकर उसके कस्टमर केयर से बात कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
बैंक अधिकारी से करें बात
गलत UPI पेमेंट करने पर आप अपने बैंक के संबंधित अधिकारी से बात कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
NPCI में दर्ज करें शिकायत
इसके अलावा आप पैसे वापस पाने के लिए नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया यानी NPCI में भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको 1800-120-1740 नंबर पर कॉल करना होगा।
