नई दिल्ली: भारत में डिजिटल भुगतान का सबसे लोकप्रिय माध्यम बन चुके यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) में एक बार फिर तकनीकी दिक्कतें आई हैं। शनिवार सुबह से ही कई यूजर्स को पेटीएम, गूगल पे और दूसरे UPI आधारित ऐप के जरिए भुगतान करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा है।
डाइनामाइट न्यूज़ संवाददाता के अनुसार, डाउन डिटेक्टर वेबसाइट की तरफ से जानकारी सामने आई है कि, यह दिक्कत सुबह 11:26 बजे शुरू हुई और 11:41 बजे तक शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़कर 222 से ज्यादा हो गई। यूजर्स ने बताया कि ट्रांजेक्शन फेल हो रहे हैं, पेमेंट अटक रहे हैं या फिर QR स्कैन करने के बाद भी कोई रिस्पॉन्स नहीं मिल रहा है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'X' (पहले ट्विटर) पर भी कई यूजर्स ने इस तकनीकी गड़बड़ी पर नाराजगी जताई और स्क्रीनशॉट शेयर कर अपनी परेशानी बताई।
पिछले एक साल में छठी बार इस तरह की दिक्कत देखने को मिली है, जिससे साफ है कि UPI सिस्टम को लेकर अभी भी सुधार की जरूरत है। हालांकि, अभी तक नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) की तरफ से इस तकनीकी खामी को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। न ही यह स्पष्ट किया गया है कि यह समस्या सर्वर ओवरलोड, रखरखाव कार्य या किसी साइबर सुरक्षा खतरे के कारण है।
भारत में डिजिटल लेनदेन का एक बड़ा हिस्सा UPI पर निर्भर करता है, इसलिए इस तरह की किसी भी बाधा का देश की अर्थव्यवस्था और आम जनता के दैनिक जीवन पर बड़ा असर पड़ता है। छोटे व्यापारियों, दुकानदारों और आम उपयोगकर्ताओं को इसका सीधा नुकसान उठाना पड़ता है।
UPI की यह विफलता हमें एक बार फिर याद दिलाती है कि तकनीक पर अत्यधिक भरोसे के साथ-साथ मजबूत बैकअप सिस्टम और पारदर्शी संचार भी उतना ही महत्वपूर्ण है।