New Delhi News: भारतीय रेलवे और IRCTC ने एक बार फिर यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक बड़ा कदम उठाया है। मंगलवार को ‘RailOne’ नाम से एक नया ऑल-इन-वन मोबाइल ऐप लॉन्च किया गया है।
डाइनामाइट न्यूज़ संवाददाता को मिली जानकारी के अनुसार, जिसमें रेल यात्रा से जुड़ी लगभग सभी प्रमुख सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराई गई हैं। इस ऐप का मकसद यात्रियों को तेज, सरल और स्मार्ट सेवा उपलब्ध कराना है।
अब टिकट बुकिंग और ट्रेन स्टेटस एक क्लिक पर
‘RailOne’ ऐप के जरिए यात्री अब सामान्य रिजर्वेशन टिकट से लेकर तत्काल और प्लेटफॉर्म टिकट तक आसानी से बुक कर सकते हैं। इसके अलावा, यात्री अपनी यात्रा से जुड़ी जानकारी जैसे ट्रेन का लाइव स्टेटस, PNR स्टेटस और आगामी ट्रेन शेड्यूल भी तुरंत देख सकते हैं।
खाने का ऑर्डर भी होगा आसान
इस ऐप में एक खास सुविधा यह भी है कि यात्री अब अपनी सीट पर बैठकर ही ट्रेन में खाना ऑर्डर कर सकेंगे। ऐप के माध्यम से यात्री विभिन्न रेस्टोरेंट से खाना बुक कर सकते हैं, जिसे अगले स्टेशन पर उनकी सीट पर डिलीवर कर दिया जाएगा। इससे यात्रा के दौरान खाने की चिंता खत्म हो जाएगी।
तत्काल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग अब आसान
‘RailOne’ में तत्काल टिकट बुकिंग की सुविधा को भी विशेष प्राथमिकता दी गई है। ऑटो-फिल जैसे स्मार्ट फीचर्स की मदद से यात्री कुछ ही सेकंड में तत्काल टिकट बुक कर सकते हैं। साथ ही, स्टेशन पर लंबी कतारों से बचने के लिए अब प्लेटफॉर्म टिकट भी ऐप के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने की भी सुविधा
यदि यात्रियों को यात्रा के दौरान किसी तरह की परेशानी होती है, तो वे सीधे ऐप से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इससे शिकायतों का समाधान अधिक तेजी और पारदर्शिता से हो सकेगा। IRCTC का दावा है कि यह सुविधा ग्राहकों को अधिक सशक्त और संतुष्ट बनाएगी।
स्मार्ट फीचर्स से लैस है ऐप
‘RailOne’ में कई स्मार्ट फीचर्स भी शामिल किए गए हैं, जैसे कि ऑटो-फिल, रिमाइंडर नोटिफिकेशन, पसंदीदा यात्राओं की सूची और बार-बार उपयोग होने वाले यात्री विवरणों को सेव करने की सुविधा। ये फीचर्स यात्रियों का अनुभव बेहतर और समय की बचत करने वाले हैं।
डिजिटल भारत की दिशा में एक और कदम
IRCTC के अधिकारियों के अनुसार, ‘RailOne’ ऐप डिजिटल इंडिया अभियान को और मजबूत करेगा। यात्रियों को अब कई अलग-अलग प्लेटफॉर्म्स पर जाकर जानकारी लेने या सेवाएं बुक करने की जरूरत नहीं होगी। एक ही ऐप से रेलवे की सभी जरूरी सेवाओं का लाभ लिया जा सकेगा।
उपलब्धता और डाउनलोड विकल्प
‘RailOne’ ऐप फिलहाल एंड्रॉइड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है। यात्री इसे गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर से फ्री में डाउनलोड कर सकते हैं।