Washington: अमेरिका की प्रमुख एयरलाइनों में से एक अलास्का एयरलाइंस को गुरुवार को अपने सिस्टम में तकनीकी खराबी का सामना करना पड़ा। कंपनी के आईटी नेटवर्क में आई दिक्कत के कारण एयरलाइन ने अपनी सभी घरेलू उड़ानों को अस्थायी रूप से रोक दिया। कंपनी ने सोशल मीडिया पर बयान जारी करते हुए कहा कि “हम एक आईटी आउटेज का सामना कर रहे हैं, जिससे हमारी उड़ानों के संचालन पर असर पड़ा है। असुविधा के लिए हम अपने यात्रियों से खेद व्यक्त करते हैं।”
FAA ने भी दी जानकारी
अमेरिकी संघीय उड्डयन प्रशासन (FAA) ने अपनी सलाह में बताया कि यह ग्राउंड स्टॉप अलास्का एयरलाइंस की सहायक कंपनी होराइजन एयर पर भी लागू हुआ। रिपोर्ट के मुताबिक, यह रोक करीब 1 घंटे 10 मिनट तक जारी रही, जिसके बाद धीरे-धीरे उड़ानें बहाल की गईं। FAA ने यह भी स्पष्ट किया कि सिएटल-टाकोमा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से उड़ान भरने वाली कुछ फ्लाइट्स इस रोक से प्रभावित नहीं हुईं।
Alaska Airlines is experiencing an IT outage affecting operations. A temporary ground stop is in place. We apologize for the inconvenience. If you’re scheduled to fly tonight, please check your flight status before heading to the airport.
— Alaska Airlines News (@AlaskaAirNews) October 23, 2025
सोशल मीडिया पर यात्रियों की शिकायतें
तकनीकी गड़बड़ी के कारण कई यात्री अपनी उड़ानों में देरी और ऐप में दिख रही त्रुटियों को लेकर सोशल मीडिया पर शिकायतें कर रहे थे। एयरलाइन ने यात्रियों की पोस्ट पर जवाब देते हुए कहा कि, “हमारे सिस्टम में एक अस्थायी एरर आ रहा है, लेकिन आईटी टीम इसे जल्द ठीक करने पर काम कर रही है।” इस दौरान कई यात्रियों को टिकट रद्दीकरण और रीबुकिंग से जुड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा।
इस साल दूसरी बार हुई ऐसी घटना
यह इस साल की दूसरी बार है जब अलास्का एयरलाइंस को ऐसी तकनीकी परेशानी का सामना करना पड़ा है। इससे पहले जुलाई में भी एयरलाइन के आईटी सिस्टम में खराबी के कारण लगभग तीन घंटे तक उड़ानें रुकी रही थीं। उस वक्त भी हजारों यात्रियों को प्रभावित होना पड़ा था।
अमेरिकी हवाई यात्रा पर दबाव
अमेरिका में हवाई यात्रा इस समय दबाव में है, क्योंकि सरकारी शटडाउन के कारण एयर ट्रैफिक कंट्रोलर्स की कमी देखी जा रही है। इसके चलते कई हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी हो रही है। इस परिस्थिति में अलास्का एयरलाइंस की तकनीकी खराबी ने यात्रियों की मुश्किलें और बढ़ा दीं।
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अलास्का एयरलाइंस का नेटवर्क
अलास्का एयरलाइंस अमेरिका की सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक है। यह अपनी सहायक कंपनियों होराइजन एयर और हवाईयन एयरलाइंस के साथ मिलकर 37 अमेरिकी राज्यों और 12 देशों में 140 से अधिक डेस्टिनेशन के लिए उड़ानें संचालित करती है। एयरलाइन ने कहा है कि सिस्टम को जल्द दुरुस्त कर सामान्य संचालन बहाल किया जा रहा है।