Google ने AI-based shopping को नया रूप देते हुए Universal Commerce Protocol लॉन्च किया है। अब यूजर्स Google Search और Gemini ऐप में ही प्रोडक्ट देखकर सीधे चेकआउट और पेमेंट कर सकेंगे। यह फीचर फिलहाल अमेरिका में शुरू हुआ है।
Google ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के जरिए ऑनलाइन शॉपिंग को और आसान बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने नए AI-based shopping features लॉन्च किए हैं, जिनकी मदद से यूजर्स अब Google Search या Gemini ऐप छोड़े बिना सीधे खरीदारी और पेमेंट कर सकेंगे। अब तक Google AI प्रोडक्ट खोजने और तुलना करने तक सीमित था, लेकिन चेकआउट के लिए अलग वेबसाइट पर जाना पड़ता था। नया सिस्टम इस झंझट को खत्म करने वाला है। (Img Source: Google)
इस नए शॉपिंग सिस्टम की नींव है Universal Commerce Protocol (UCP)। यह एक ओपन फ्रेमवर्क है, जिसे पूरी शॉपिंग जर्नी को एक ही जगह पर पूरा करने के लिए तैयार किया गया है। इसमें प्रोडक्ट सर्च, तुलना, चेकआउट, पेमेंट और खरीद के बाद कस्टमर सपोर्ट तक सब कुछ शामिल है। Google के मुताबिक, UCP को इस तरह डिजाइन किया गया है कि AI एजेंट्स, रिटेलर्स और पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर्स एक साथ आसानी से काम कर सकें। (Img Source: Google)
Google ने इस टेक्नोलॉजी को Shopify, Walmart, Target और Wayfair जैसे बड़े रिटेल ब्रांड्स के साथ मिलकर तैयार किया है। आने वाले समय में यूजर्स Google Search के AI Mode और Gemini ऐप में ही प्रोडक्ट देखकर सीधे चेकआउट कर सकेंगे। फिलहाल यह सुविधा अमेरिका में शुरू की गई है। भारत में इसके लॉन्च को लेकर अभी कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है। (Img Source: Google)
शुरुआत में UCP का इस्तेमाल Search AI Mode और Gemini ऐप में किया जा रहा है। अमेरिकी यूजर्स Google Pay के जरिए सीधे भुगतान कर पाएंगे। डिलीवरी एड्रेस, पेमेंट डिटेल्स और अन्य जरूरी जानकारी Google Wallet से ऑटोमैटिक तरीके से जुड़ जाएगी, जिससे चेकआउट और तेज होगा। Google ने यह भी साफ किया है कि आने वाले अपडेट्स में PayPal सपोर्ट भी जोड़ा जाएगा। (Img Source: Google)
Google का प्लान इस सिस्टम को धीरे-धीरे दूसरे देशों तक फैलाने और ज्यादा रिटेलर्स को जोड़ने का है। इसके साथ-साथ कंपनी लॉयल्टी प्रोग्राम्स, ज्यादा स्मार्ट प्रोडक्ट सजेशन और पर्सनलाइज्ड शॉपिंग एक्सपीरियंस पर भी काम कर रही है। इसका मकसद यूजर को ऐसा अनुभव देना है, जहां AI उसकी जरूरत समझकर सही प्रोडक्ट तक पहुंचाए और खरीदारी पूरी कराए। (Img Source: Google)
Google का यह कदम उसे Microsoft, OpenAI और Perplexity की सीधी टक्कर में ले आता है। Microsoft का Copilot पहले से ही अमेरिका में इन-चैट शॉपिंग और पेमेंट की सुविधा देता है, जो PayPal, Stripe और Shopify के सपोर्ट से काम करती है। वहीं ChatGPT और Perplexity भी कन्वर्सेशनल शॉपिंग की दिशा में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, जहां यूजर बातचीत के दौरान ही प्रोडक्ट खोज, तुलना और चेकआउट कर सकता है। (Img Source: Google)
