New Delhi: कुछ महीने पहले तक, ज़ोहो के अराटाई ऐप को WhatsApp का स्वदेशी विकल्प बताया जा रहा था। लोगों ने इसे “मेड इन इंडिया” मैसेजिंग ऐप बताकर खूब सराहा और इसे धड़ल्ले से डाउनलोड किया। यह गूगल प्ले स्टोर पर सबसे ज़्यादा डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्स में से एक था। लेकिन अब इसकी चमक फीकी पड़ गई है। हालिया रिपोर्टों के अनुसार, अराटाई ऐप अब प्ले स्टोर की शीर्ष 100 ऐप्स की सूची से बाहर हो गया है।
एक बार धूम मचाने वाला
ज़ोहो कॉर्पोरेशन ने अराटाई ऐप को 2021 में लॉन्च किया था, लेकिन इसे लोकप्रियता हासिल करने में तीन साल लग गए। इस साल, जब केंद्रीय मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने इस ऐप का ज़िक्र किया, तो इसके डाउनलोड का ग्राफ़ अचानक तेज़ी से बढ़ गया। कुछ ही दिनों में, लाखों यूज़र्स ने इसे इंस्टॉल कर लिया और यह सोशल मीडिया पर ट्रेंड करने लगा।
शुरुआत में इसे “व्हाट्सएप का भारतीय विकल्प” कहा जाता था क्योंकि इसका इंटरफ़ेस और फ़ीचर व्हाट्सएप से काफी मिलते-जुलते थे। यूज़र्स पर्सनल चैट, ग्रुप चैट, वॉइस मैसेज, इमेज और वीडियो शेयरिंग जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते थे।
अराटाई का जादू क्यों फीका पड़ गया?
हालाँकि, अपनी शुरुआती लोकप्रियता के बावजूद, Arattai लंबे समय तक उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने में विफल रहा। इसके कई कारण सामने आए।
सबसे पहले, ऐप में शुरुआती लॉन्च के दौरान एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का अभाव था, जिससे गोपनीयता संबंधी चिंताएँ पैदा हुईं। एक और बड़ी चुनौती यह थी कि व्हाट्सएप पहले ही भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप बन चुका था। लाखों लोगों की कॉन्टैक्ट लिस्ट, ग्रुप और चैट हिस्ट्री पहले से ही व्हाट्सएप पर मौजूद हैं। इसलिए, प्लेटफ़ॉर्म बदलना मुश्किल था।
इसके अलावा, Arattai के फीचर्स में एक ऐसा अनूठा तत्व नहीं था जो उपयोगकर्ताओं को बनाए रख सके। नतीजतन, डाउनलोड की संख्या बढ़ने के बावजूद, सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या में तेज़ी से गिरावट आई।
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Arattai में अब नए फीचर्स आ रहे हैं
Zoho ने अब ऐप को और बेहतर बनाने पर काम शुरू कर दिया है। कंपनी का कहना है कि Arattai में अब व्यक्तिगत चैट के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सक्षम कर दिया गया है। इसके अलावा, Zoho Pay को जल्द ही ऐप में एकीकृत किया जाएगा, जिससे उपयोगकर्ता चैट करते समय भुगतान लेनदेन कर सकेंगे।
Zoho का दावा है कि Arattai भारत में पूरी तरह से विकसित ऐप है, जिसके सर्वर भारत में स्थित हैं। कंपनी यह भी कहती है कि वह उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा का कभी भी मुद्रीकरण नहीं करेगी और गोपनीयता को प्राथमिकता देगी।
क्या अराटाई वापसी कर पाएगा?
तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि भारतीय मैसेजिंग ऐप्स के लिए बाज़ार में अपनी पकड़ बनाना आसान नहीं है। व्हाट्सएप, टेलीग्राम और सिग्नल जैसे प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म पहले से ही मौजूद हैं और उपयोगकर्ता इनसे गहराई से जुड़े हुए हैं।
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हालांकि, अगर ज़ोहो बेहतर सुरक्षा, नए इनोवेटिव फ़ीचर और विश्वसनीय उपयोगकर्ता अनुभव के साथ ऐप को ला पाता है, तो अराटाई भविष्य में वापसी कर सकता है। फ़िलहाल, यह ऐप उस शुरुआती उत्साह और लोकप्रियता से काफ़ी पीछे है जिसने इसे कुछ महीने पहले सुर्खियों में ला दिया था।