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विकलांग कर्मचारियों के Work From Home से कंपनियों को हो रहा फायदा, पढ़ें ये खास रिपोर्ट
कर्मचारियों को कार्यालय में वापस लाने के प्रयास चल रहे हैं। कॉमनवेल्थ बैंक ने हाल ही में इसपर पहल की है, रिपोर्ट के अनुसार संगठन ने कर्मचारियों को कम से कम आधा सप्ताह साइट पर काम करने की जरूरत बताई है। पढ़िये पूरी खबर डाइनामाइट न्यूज़ पर
कैनबरा: कर्मचारियों को कार्यालय में वापस लाने के प्रयास चल रहे हैं। कॉमनवेल्थ बैंक ने हाल ही में इसपर पहल की है, रिपोर्ट के अनुसार संगठन ने कर्मचारियों को कम से कम आधा सप्ताह साइट पर काम करने की जरूरत बताई है।
कई संगठन कर्मचारियों को कार्यालय लौटने का निर्देश दे रहे हैं। इनमें कथित तौर पर अमेज़ॅन, जनरल मोटर्स, मेटा और डिज़नी शामिल हैं।
कोविड लॉकडाउन हालांकि समाप्त हो गया है, कई कर्मचारी घर से काम करना जारी रखना चाहते हैं। पहले के शोध (इस लेख के मुख्य लेखक द्वारा) से पता चलता है कि घर से काम करने से विकलांग कर्मचारियों को विशेष लाभ होता है।
इसलिए जब बात कॉरपोरेट जनादेश की आती है कि वे अपना काम कहां करते हैं, तो विकलांगता वाले श्रमिकों के लिए अधिक जोखिम हो सकता है।
आवाजाही कम
हमने अपना शोध 2020 में महामारी लॉकडाउन के चरम पर (सामुदायिक और सार्वजनिक क्षेत्र संघ की सहायता से) शुरू किया। हमने 2021 में लगभग 5,000 लोक सेवकों (केवल एक चौथाई से अधिक जो विकलांगता के साथ जी रहे थे) के अपने सर्वेक्षण को दोहराया। हमने पाया कि विकलांग कर्मचारी घर से काम करने को अत्यधिक महत्व देते हैं।
लगभग आधे (47%) विकलांग कर्मचारी सप्ताह में दो या तीन दिन घर से काम करना चाहते हैं। 40% से अधिक लोग सप्ताह में चार या पांच दिन घर से काम करना चाहते हैं।
हमारे निष्कर्ष अन्य शोधों से मेल खाते हैं, जिसमें यूनाइटेड किंगडम में एक छोटा सर्वेक्षण भी शामिल है जिसमें पाया गया कि दो-तिहाई से अधिक विकलांग कर्मचारी सप्ताह में चार या पांच दिन घर से काम करना चाहते हैं।
विकलांग कर्मचारी घर से काम करना क्यों पसंद करते हैं? अन्य कर्मचारियों की तरह, यात्रा न करना एक महत्वपूर्ण लाभ है। यह उन कर्मचारियों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है जिन्हें चलने-फिरने में दिक्कत है।
लेकिन आवागमन ही एकमात्र मुद्दा नहीं है
घर पर काम करने से स्वास्थ्य स्थितियों का बेहतर प्रबंधन भी संभव होता है। हमारे विकलांग सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने नकारात्मक संवेदी समस्याओं में कमी और ध्यान केंद्रित करने की क्षमता में वृद्धि का अनुभव किया। एक उत्तरदाता ने हमें बताया: विकलांगता, कम विकर्षणों और शांत वातावरण के कारण, [मैं] अपनी परिस्थितियों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम हूं।
एक अन्य व्यक्ति ने कहा कि इसका मतलब है अधिक कार्य क्षमता: मैं विकलांग हूं, और [घर से काम करने से] थकान और दर्द कम हो जाता है। घर से काम करने में मुझे कुछ कम संवेदी समस्याएँ होती हैं।
घर से काम करने से विकलांगता या पुरानी स्वास्थ्य स्थितियों के प्रबंधन में लगने वाला समय भी कम हो जाता है। एक प्रतिवादी ने उल्लेख किया कि ‘‘गतिशीलता संबंधी समस्याओं के कारण सुविधाओं का उपयोग करने में कम समय व्यतीत हुआ’’। एक अन्य ने दावा किया कि वह ‘‘अब अपने वातावरण को मेरे अनुकूल बनाने में समय बर्बाद नहीं कर रहे हैं’’।
उत्तरदाताओं ने यह भी कहा कि तनाव कम होने, चिंता कम होने और काम में खुशी महसूस होने के कारण उनके मानसिक स्वास्थ्य में सुधार हुआ है। हमारे शोध में शामिल लोगों में से लगभग दो-तिहाई विकलांग कर्मचारियों का मानना था कि कार्यालय या बाहरी कार्यस्थल की तुलना में घर से काम करने पर वे अधिक उत्पादक थे।
प्रबंधकों और संगठनों को उत्पादकता लाभ का एहसास हो रहा है। हमने पाया कि विकलांग कर्मचारी मानते हैं कि प्रबंधक और संगठन घर से काम करने में उनका समर्थन करते हैं, और ये लाभ जारी रहने की संभावना है।
संगठनों को लाभ
तंग श्रम बाज़ार में, संगठनों को अपने कर्मचारियों को बनाए रखने की आवश्यकता होती है।
27 देशों में लगभग 24,000 लोगों पर किए गए एक बड़े अध्ययन में पाया गया कि एक चौथाई कर्मचारियों ने कहा कि अगर उन्हें कार्यालय में वापस आने के लिए मजबूर किया गया तो वे नौकरी छोड़ देंगे। मैकिन्से शोधकर्ताओं ने पाया कि विकलांग कर्मचारी बिना विकलांगता वाले कर्मचारियों की तुलना में नौकरी छोड़ने की 14% अधिक संभावना रखते हैं यदि वे घर और कार्यालय दोनों से मिश्रित तरीके से काम नहीं कर सकते।
विकलांग लोगों के रोजगार में वृद्धि से संगठनों को कम उपयोग किए गए प्रतिभा क्षेत्र तक पहुंचने में मदद मिलती है।
विकलांग लोगों के लिए श्रम बाज़ार में भागीदारी तुलनात्मक रूप से कम है। विकलांगता वाले केवल 48% वयस्क श्रम बल में हैं, जबकि विकलांगता रहित 80% वयस्क श्रम बल में हैं। शोधकर्ताओं ने पाया है कि पिछले दशक में ऑस्ट्रेलिया में विकलांग लोगों के लिए रोजगार दर में कमी आई है।
अमेरिका में, कोविड के बाद श्रमिकों की कमी के कारण कथित तौर पर विकलांग लोगों की संख्या में वृद्धि हुई है। सार्वजनिक सेवा को छोड़कर, ऑस्ट्रेलियाई मानव संसाधन प्रथाएँ पिछड़ती हुई दिखाई दे रही हैं, जिसने हाल ही में घोषणा की है कि वह सप्ताह में कितने दिनों तक एक कर्मचारी के घर से काम करने की सीमा को हटा देगी।
नियोक्ता और क्या कर सकते हैं?
ऐसे समावेशी कार्यस्थल बनाना जो विकलांग श्रमिकों को महत्व दें और स्वीकार करें, इसका अर्थ है घर से काम करने वालों को भी शामिल करना। ऐसा करके इसे सुविधाजनक बनाया जा सकता है:
हाइब्रिड टीमों (जो घर और एक केंद्रीय कार्यस्थल से काम करते हैं) का प्रबंधन करने के लिए प्रबंधकों को प्रशिक्षण देना, हाइब्रिड कर्मचारियों और घर से काम करने वाले विकलांग कर्मचारियों को विकलांग कर्मचारियों के कौशल और क्षमताओं का आकलन करना, बजाय इस पर ध्यान केंद्रित करने के कि वे ‘‘पारंपरिक’’ कार्यस्थल में कैसे फिट होते हैं।
विकलांग कर्मचारियों को उनकी स्वायत्तता, उत्पादकता और स्वास्थ्य परिणामों को बढ़ाने के लिए घर से काम करने की अनुमति देना, जिससे प्रबंधक किसी भी संगठनात्मक सीमा से ऊपर विकलांग कर्मचारियों के घर से काम करने के अनुरोध को मंजूरी दे सकें।
संगठनों को अपने कर्मचारियों को घर से काम करने की इजाजत देने के लिए एक सूक्ष्म दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है। कुछ कर्मचारियों को कार्यालय में अधिक समय बिताने से लाभ हो सकता है। विकलांग कर्मचारियों के लिए, उन्हें अनिवार्य - और अक्सर मनमाने ढंग से - घर से काम करने की सीमा से अधिक सक्षम करने से संगठनों और कर्मचारियों दोनों को सर्वोत्तम परिणाम मिल सकते हैं।