जालौन: उत्तर प्रदेश के जालौन जिले में कलेक्ट्रेट सभागार में एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक का आयोजन किया गया। इस बैठक में जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय ने जिले के बिजली विभाग के अधिकारियों के साथ संवाद किया। बैठक का मुख्य उद्देश्य विद्युत व्यवस्था की वर्तमान स्थिति का आकलन करना और विभागीय लापरवाहियों को रोकने के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश देना था।
डाइनामाइट न्यूज संवाददाता के अनुसार, ने इस दौरान विभाग की कार्यशैली पर नाराजगी जताई और कहा कि जिले में बिजली आपूर्ति को लेकर किसी भी तरह की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
बिजली आपूर्ति में सुधार के लिए कड़े निर्देश
जिलाधिकारी ने स्पष्ट रूप से कहा कि बिजली व्यवस्था में सुधार लाना आवश्यक है। उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि यदि कहीं ट्रांसफार्मर खराब होता है, तो उसे 24 से 48 घंटे के भीतर ही बदला जाए। उन्होंने ग्रामीण क्षेत्रों में बार-बार ट्रांसफार्मर खराब होने का जिक्र करते हुए कहा कि वहां अधिक लोड के कारण यह समस्या उत्पन्न हो रही है, इसलिए ग्रामीण इलाकों में क्षमता बढ़ाकर उच्च क्षमता वाले ट्रांसफार्मर लगाए जाएं। अधिकारियों को यह भी चेतावनी दी गई कि ट्रांसफार्मर, तार और पोल जर्जर स्थिति में न रहें, बल्कि इन सभी उपकरणों को समय-समय पर मरम्मत कर नया किया जाए।
जनता की समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित किया जाए
जिलाधिकारी ने जनता की शिकायतों का त्वरित निस्तारण पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं के फोन समय पर रिसीव किए जाएं और उनके सवालों का सही जवाब दिया जाए। इसके साथ ही, व्यवहार में बदलाव लाने का भी निर्देश दिया गया ताकि जनता को सही एवं त्वरित जानकारी मिल सके। जर्जर तारों, पोल और खुले में लगे ट्रांसफार्मरों को लेकर भी सख्त निर्देश दिए गए, ताकि कोई भी स्थान खतरनाक न बनें। खासतौर पर, ऐसे स्थानों पर तुरंत बैरिकेडिंग कराई जाए ताकि कोई भी जन या पशुहानि से बचे।
आधुनिक पोर्टल पर शिकायतों का त्वरित समाधान
जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि “झटपट पोर्टल” पर आने वाली सभी शिकायतों का समय से निस्तारण किया जाए। किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबा न खींचा जाए। विशेष रूप से दिव्यांग उपभोक्ताओं की शिकायतों को प्राथमिकता दी जाए और उनके घर जाकर ही उनका समाधान किया जाए।
उपभोक्ताओं को जागरूक करने की आवश्यकता
जिलाधिकारी ने जनता से भी अनुरोध किया कि वे अनावश्यक बिजली की खपत से बचें और आवश्यकतानुसार ही पंखा, बल्ब आदि का इस्तेमाल करें। इससे ऊर्जा की बचत होगी और बिजली का बेहतर उपयोग संभव हो सकेगा।
शिकायतों के लिए कंट्रोल रूम का गठन
बैठक में अधीक्षण अभियंता नंदलाल ने बताया कि विद्युत संबंधी शिकायतें दर्ज कराने के लिए कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। टोल फ्री नंबर 1912, मोबाइल नंबर 7318124866 और 8004912655 पर किसी भी समस्या की शिकायत की जा सकती है।
मौजूद रहे अधिकारीगण
इस बैठक में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व संजय कुमार, अधीक्षण अभियंता नंदलाल, अधिशासी अभियंता प्रथम जितेंद्र नाथ, अधिशासी अभियंता द्वितीय महेंद्र भारती सहित अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।